本文转自：人民网-江西频道

“来，张张嘴、眨眨眼、摇摇头……您的养老保险认证好了。”连日来，江西省南昌市安义县长埠镇便民服务中心工作人员主动上门为行动不便的老人进行“一对一”认证服务，确保一人不漏、一户不少，使老人们足不出户就能完成认证，切实解决老年人认证难题。

一方面通过悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、宣传资料发放等线下模式，另一方面使用微信朋友圈、微信群等线上手段，同时还通过电话方式“点对点”宣传暖民心政策和民生实事。进一步扩大宣传的覆盖面，不断提升群众的知晓率。

针对认证不会使用智能手机的老人，工作人员现场给老人进行认证，并且为他们详细讲解了养老资格认证的方式、流程等，通过“面对面讲解、手把手教学”帮助大部分老人学会使用手机APP进行认证。

截至目前，长埠镇便民服务中心工作人员为40多位行动不便的老人提供上门服务，进行养老保险待遇资格认证，真正实现了群众“零跑腿”。下一步，长埠镇将继续创新工作方法，主动作为，提高居民群众的获得感和幸福感。（潘毅）