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2023年11月2日，玉田农商银行成功处置一起伪造存单事件，当场截获伪造整存整取存单一张，涉及金额21000元，用实际行动保障了客户的资金安全。

11月2日上午11时57分，客户孙某手持3张定期存单到我行辖内某支行办理定期存单支取业务，我行柜员在为其办理业务时，发现其中一张票面金额为21000元的存单，纸质较硬，颜色发红，打印字体清晰非针式打印机打印，用紫外线灯鉴别后，未发现荧光反应。柜员立即让委派会计帮忙鉴定，同时进入业务系统进行查询，发现此账号存单已于2021年12月3日支取，确定此存单为伪造存单。

该支行第一时间启动应急预案，在稳定客户情绪同时，立即向总行进行报告，同时向当地派出所报案。派出所民警迅速赶到后将嫌疑人带走。目前，警方正在做进一步调查。

伪造存单案件的成功处置，得益于我行日常风险防控培训到位和员工对合规意识的提高。下一步，玉田农商银行将持续提升员工的风险防范意识、规范操作意识及突发案件处置能力，积极践行金融为民的理念，以实际行动守好、守牢百姓的“钱袋子”，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

玉田农商银行温馨提示：妥善保管银行相关凭证，有价单证和身份证件分离保管，不轻易将支付密码告知他人，避免使用生日、手机号码等简单数字作为密码，更不要将密码写在凭证上形成明码，提高警惕、注意防范，保护好个人信息和财产安全。

来源 |玉田农商银行微信公众号