经常会有用户在后台问：为什么收了调度费？

今天这篇，帮大家整理了关于调度费的有关问题

一、哪些情况会产生调度费？

雷风一直致力于打造方便安全的出行体验，为了方便每一位出行人员，还车时请注意：


1、严禁停放在封闭式小区、胡同、地下车库等非开放区域。
2、严禁停放在机动车道、人行道、路肩下面等影响交通的区域；违规停车将收取一定的调度费，情节严重者将拉入用车黑名单。
3、如您骑行到服务区外，也会收取一定的调度费。

二、服务区划分是怎么回事？

雷风充分利用三重定位系统和电子围栏技术，严格规划行驶区域、禁行区域、停车区域，通过智能语音提示、跨区域自动断电，有效的避开潜在危险和隐患的区域，从而降低交通事故的隐患。

三、骑行区域有哪些？

大家可以在雷风行APP/小程序中，查看自己所在城市的服务区范围，红色虚线区域内即为服务区。在骑车之前建议大家先查看一下附近的可骑行范围。橘色框内为停车网点，区域内这些停车点可以停还车。

四、骑到服务区外，怎么办？

骑到服务区外，车子通常会有提示语音，如您继续骑行，车辆将会断电。并且会产生一定金额的调度费，所以，请您尽快骑回到服务区内就近锁车！

车停在服务区外且断电时，可以拨打客服电话：4006-797-999，为您恢复供电。

如果对骑行费用以及调度费有疑问可以拨打客服电话：4006-797-999咨询。