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相信各位出门吃饭
都遇到过被老板抹零
是商家高情商的体现
但你遭遇过“反向抹零”吗?
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社交平台一位女士
爆料了在果蔬超市的遭遇
家里老人购买了48.48元果蔬
因现金结算商家却收了48.5元
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虽然谁都不差这两分钱
但商家“反向抹零”的操作
着实让消费者们顿生反感之意
不过现实中这样的操作还不少
这名网友在梅江附近饭馆请客吃饭,应付1474.6元,却收取1475元,网友回到家是却想越气,虽说4毛不多,但着实被店家恶心到了。
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近日,天津一网友爆料他在一家餐厅吃完饭结账时,结账单上有一个“系统抹零”项目,但仔细一看却写着“-0.2”,也就是说顾客被迫给商家抹了零……
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这事不光是天津有,扬州市民华先生在蛋糕店买蛋糕,购买后发现被商家多收取了几分钱,华先生随后又下了一单,“反向抹零”的情况再次出现。事后向市场监管部门进行上门投诉,该店被处罚款2600元。
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看到这些例子
族掰掰觉得商家有些不地道
情商高的商家会因为这几分几毛
去惹人反感不在意招揽回头客?
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“抹零”本是减少现金找零的麻烦
商家“让利于民”的善意行为
一些商家却利用收款“四舍五入”
“反向抹零”等行为侵犯消费者合法权益
族掰掰提示:有法可依,无需再忍!
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根据《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
因此,在法律上,反向抹零违法!构成了向消费者收取未标明费用的违法行为。
根据《中华人民共和国价格法》第四十二条的规定
经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。
如果朋友们在遇到此类商家
可当场对“额外费用”提出质疑
如商家态度恶劣拒不退费
可向当地市场监管部门进行投诉
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也呼吁大家多留意支付金额
别让不法商家“钻空子”成习惯
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