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伟大的公司,从来没有奇迹时刻。

文 | 华商韬略 张静波

2001年,贝佐斯陷入了迷茫。

彼时,互联网泡沫破灭,大量科技公司破产,亚马逊也身陷绝境。危急时刻,贝佐斯请来管理专家吉姆·柯林斯,闭门开了几天会。

会议结束时,贝佐斯悟出了两个字:飞轮。

这两个字,后来帮亚马逊重启增长,一飞冲天。

【十年,见证微笑的力量】

在这场危机前,全球ICT产业长达六年的大牛市,滋生了人们的乐观情绪。

然而,随着泡沫破灭,这种情绪迅速反转,悲观占据上风,并四处弥漫,最终引发惨烈的踩踏事件。

产业的周期轮动,总是左右市场的情绪。

过去十年,中国经济高速增长,产业也随着繁荣。

手机行业,更是经历了一轮从PC到移动互联网、从功能机到智能机的超级周期。

然而,近年来,随着经济增速换挡、产业创新乏力,以及消费习惯的改变,很多行业正在经历一场阵痛。

这让不少人感到悲观,他们抱怨:

红利褪去,行业越来越不景气,竞争太惨烈……

面对新的发展格局,如何打破瓶颈,重启增长,是产业界迫切想要解开的一道难题,也吸引了众多专家和媒体的关注。

比如,2023年10月《财新时间》就举办沙龙,邀请了樊纲、江南春等重量级嘉宾。

这场沙龙以“十年·时间为证”为线索,从经济、文化、科技等不同视角,对行业趋势、社会议题进行了展望和解读。

过去十年,中国经济增长的底层逻辑在发生改变,但著名经济学家樊纲,坚定看好中国经济的未来。他表示:

“我们要持续提升人力资本系数,来应对劳动人口的下降,这是我们未来的希望。”

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分众传媒董事长江南春,则分享了产业大变局下,如何从过去追逐红利的被动增长,转变为创新驱动的主动增长。

“本质是要回到第一性原理,通过自身的确定性对抗现实的冲击和内心的焦虑。”

是红利,总有一天会结束。

过去十年,中国有两种企业成功穿越周期和时代的红利。一种是像华为那样,十年对着一个城墙口冲锋,像尖刀一样打头阵,披荆斩棘。

另一种是像OPPO一样,守在一片田地,精耕细作,通过长期的积累和时间复利,推动飞轮转动。

无论尖刀,还是飞轮,它们都有一个共同点:乐观,微笑前行。

华为在美国连续多轮的极限打压下,不屈不挠。

OPPO历经多轮产业周期,每一次产业动荡和变迁,都如绞肉机般惨烈,却始终以足够的耐心微笑前行。正如其首席产品官刘作虎所言:

“OPPO 19年的发展中,经历很多艰难时期,都是聚焦产品,最终穿越周期。”

19年的咬牙坚持,最终苦尽甘来。

近年来,随着技术的进步,高端手机进入折叠屏时代,众厂商纷纷入局。OPPO凭借多年积累,与华为携手站在第一梯队。

来自IDC的数据显示,2023年前三季度,在中国折叠屏市场上,华为和OPPO位列前两名。

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【拒绝风口,让商业回归本质】

过去十年,科技产业经历了无数次风口。

从移动互联网到大数据、云计算,从5G、AI到元宇宙……每一次风口,在推动产业进步的同时,也吸引了大量跟风者。

它们拥挤在同一条道上,疯狂内卷,最终尘埃落地,一地鸡毛。

追风口,对企业最大的伤害之一,是一切围绕风口转,忘了商业的本质,是为用户提供好产品。

相比之下,那些成功穿越周期的企业,无论潮涨潮落,始终围绕用户需求,打造令人怦然心动的伟大产品。

比如华为,为了攻克关乎用户体验的芯片、操作系统等根技术,以范弗里特弹药量,十年如一日,对着一个城墙口,饱和式攻击。

与华为水银泻地般的攻势相比,OPPO更相信水滴石穿的力量。

2008年,中国还处在功能机时代,大家都在拼机海战术。OPPO却花一年多时间,精心打磨自己的第一款手机。

进入智能手机时代,很多手机厂商热衷于追风口。

OPPO在行业喧嚣中,保持了冷静。十年间,它在快充、影像、系统等领域,默默积累自己的实力。

手机影像在过去十年,成为最卷的赛道之一。众厂商堆硬件、卷算法,整个市场充满了火药味。

OPPO没有盲从,而是坚持在消费者最为关注的人像领域,打造自己独特的能力,最终脱颖而出。

从用户需求出发,坚持自己的节奏,这是多年来,OPPO成功的法宝。

比起外部的压力和诱惑,OPPO内部更关注的是,如何回归商业的本质,稳定、有节奏地输出好产品。

对此,首席产品官刘作虎曾表示:

“OPPO是真正以产品为中心的公司,自上而下永葆对产品的热爱。”

最能体现这一点的,是折叠屏手机。

在折叠屏市场上,OPPO并非最早的入局者。但它并没有因此急于追风口,而是从用户痛点着手,不断迭代。

与直板机相比,折叠屏拥有更大的屏幕,但也面临折痕等顽疾,还牺牲了很多性能和用户体验,比如续航、影像等。

为了解决这些痛点,让折叠屏拥有直板机一样轻薄、强大的体验,OPPO不懈努力:

从第一代突破折痕难题,到第二代引领轻薄趋势,再到第三代实现影像、交互和安全全面升级。

2023年以来,当整个市场都在往轻薄方向发力时,OPPO再次跳出风口,针对新商务人群的痛点,打造了Find N3折叠屏手机。

新一代折叠屏手机,拥有可媲美直板机的影像体验。

同时,它还以15寸全景虚拟屏,带来超越物理屏幕的体验,让折叠屏第一次满足多个应用以全尺寸显示和操作。

从半屏双开到全屏三开,指尖轻松一划,便可在多任务间切换、操作,极大提升了商务办公效率。

搭载的国密二级认证安全芯片,也是目前移动终端最高安全等级,这让Find N3解决了用户对于隐私安全的痛点。

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2001年,互联网泡沫破裂,亚马逊身陷绝境。

危急时刻,贝佐斯找到管理专家吉姆·柯林斯,寻求帮助。在闭门讨论了几天后,这位商界领袖悟出了著名的飞轮理论。

飞轮理论讲究所有业务,朝着一个方向,这个方向就是用户需求。

华为和OPPO的成功,尽管风格不一样,但两者都有一个共同特征:从用户需求出发,打造感动人心的产品,让商业回归本质。

【奇迹,只是时间的结果】

好产品是世界通行证,但打造好产品却并非易事。

身处商海,人很容易受外部环境的影响。除了风口、红利等诱惑,还要面临竞争的压力。为了生存,很多企业执着于输赢,被对手牵着鼻子走,全然忘了做产品的初心。

OPPO创始人陈明永曾举过一个例子:

小时候,每到种水稻时,都需要引水灌溉。这是一件很辛苦的事。有些人为了图省事,悄悄在别人家的引水渠上打个洞,把水引到自家田里。

结果,被发现后,闹得双方大打出手。

商业竞争,类似这样你死我活的争斗,更不在少数。

商业需要竞争,但不是厮杀。商业的本质要求企业回到本分,从用户角度考虑,不能只是竞争驱动,去给别人挖坑。

很多企业之所以热衷于厮杀,热衷于追风口,是因为短期主义。

对此,OPPO内部始终保持着警惕。

在首席产品官刘作虎看来,一招制胜、出奇招的想法是机会主义,一直这样,就很难形成长期的、深度的思考。

因此,OPPO必须抵制短期主义。只有踏踏实实做好产品,才是穿越周期的唯一方法。

然而,长期主义要求企业板凳坐得十年冷,坚持做难而正确的事情。这注定是一条少有人走的路。

2014年,OPPO在手机行业首发VOOC闪充技术,一举解决了许多人的续航焦虑。

鲜为人知的是,这项技术早在5年前就已问世,搭载在OPPO的一款MP3产品上。期间,该技术一直默默无闻,但凡OPPO动了一点计较得失的念想,它也不可能在后来引爆市场,成为OPPO的标签。

手机影像,更是一项需要长期积累的技术。为此,OPPO十年如一日,在芯片、算法等软硬件上,不断优化、精进。

折叠屏更是将OPPO的这种板凳精神发挥到了极致。

为了解决折痕、笨重等痛点,OPPO潜心多年,从材料、结构等方面入手,一毫米一毫克地改进。

没有这种绵长的耐心和持续的投入,OPPO就不可能打造出Reno这样的爆款,以及Find N这样的经典旗舰。

更不可能在折叠屏时代,迎来爆发。

刚上市的Find N3,首销销量是上代产品的2.2倍。小折叠屏市场,OPPO连续多月位居国内第一。

在中科院最近发布的报告中,OPPO折叠屏手机更与北斗、高铁一起,入选“中国科技创新名片”。

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在商业竞争中,人们总是期盼奇迹发生,却对时间的复利视而不见。

然而,贝佐斯的飞轮理论告诉我们:

伟大的公司,从来没有奇迹时刻。如果有,那也是时间积累的结果。

这就像推动一个巨大、沉重的飞轮一样,刚开始转得很慢。但当你以用户为中心,每个业务都朝着这个中心,一点一点使力,飞轮就会越转越快。

这个过程,既可以像华为一样,十年对着一个城墙口冲锋,也可以像OPPO一样,守在一片田地精耕细作。

OPPO创始人陈明永将这个过程,总结为OPPO的本分价值观:

坚持做对的事情,对的路,不怕远,不怕难。

这种不怕一时输赢,不求一时得失,始终保持乐观的长期主义,正是OPPO成功穿越多轮产业周期的关键。

2023年初,面对外部复杂的不确定性环境,陈明永勉励下属:“我们不能只会踢顺风球,在逆境中,我们也要保持一种进取的、必胜的心态,奋力争先。”

这份逆境中的底气,来源于本分价值观。

今天的中国,我们正在见证一场科技领域的上甘岭战役。

要拿下这场战役,既需要华为那样的尖刀,不断拔除前进道路上的障碍,也离不开OPPO这样不断推动飞轮的精耕细作者。

只有这样,才能建起一个繁荣的科技生态圈,为中国经济注入新的动力。

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