上周跨境平台动向总览
01亚马逊
1 亚马逊新增2个禁售品类及8个售前审核品类
亚马逊美国站新增“发光二极管 (LED) 头灯转换套件”禁售品类,加拿大站新增“呼吸贴”禁售品类;英国站、法国站、意大利站、德国站以及西班牙站新增电动交通设备、电动交通设备配件、儿童玩具售前审核品类;加拿大站新增木炭售前审核品类;波兰、比利时、瑞典站新增食品补充剂售前审核品类;澳大利亚站新增运动补充剂售前审核品类;日本站新增“磁力球拼装玩具”和“高吸水性树脂玩具(泡大珠玩具)售前审核品类。
2 亚马逊企业购将与Affirm合作推出“先买后付”选项
亚马逊与美国消费金融公司Affirm宣布扩大合作关系,Affirm成为亚马逊企业购(Amazon Business)结账时的首个“先买后付”选项。亚马逊企业客户可以使用Affirm分期付款,没有滞纳金或隐藏费用。
3 亚马逊推出“顾客最喜爱”计划 助美国站爆品拓展欧洲站
亚马逊美国站卖家去欧洲站开店可以获得免费流量扶持,亚马逊“顾客最喜爱”计划(CML)将美国站的评分和评价直接同步到欧洲站,助力商品快速冷启动,还有免费多渠道专属推广活动支持,加大曝光,提升流量。入选CML的商品100%来自于热忱顾客的推荐,因此能使买家有效降低购买阻碍,激发购买欲。
其他消息:
亚马逊物流免费提供费用报告,作为日本清关证明材料,帮助卖家完成清关程序。
亚马逊更新高级A+页面使用资格要求,品牌卖家需满足更多条件才能使用高级A+页面。
亚马逊部署超过75万台机器人以开发AI,提高仓库和配送效率。
亚马逊日本站将取消轻小计划,专注低客单价市场,推出新物流费率,降低卖家配送费用。
亚马逊与航空公司Azul建立合作关系,加强在巴西北部地区的包裹配送能力。
02TIKTOK
1 TikTok Shop已于10月31日更新跨境商品和店铺差评规则
TikTok Shop更新了《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》。公告显示,TikTok Shop将于2023年10月31日更新关于高差评店铺和商品的处置动作范围。自2023年10月31日起,TikTok Shop卖家应充分了解《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》(英国/东南亚)更新的第4.3和4.4节部分,并且遵守更新后的规则,以避免平台对其账号、内容、商品发布信息采取任何处罚措施。
2 TikTok Shop公布东南亚双11大促玩法
TikTok Shop日前在东南亚跨境商家大会公布了扶持政策和营销玩法,包括百亿补贴、活动商品池和优化商品机制。同时,TikTok Shop还宣布将在东南亚正式上线Mall品牌商城。据了解,Mall顾客专属权益将享受正品保障,15天内免费退货、包邮等权益。不过商家则需满足特定的业绩要求,才能入驻Mall品牌商城,获得专属Mall标志、专属Mall治理团队支持和专属额外运费券。
其他消息:
TikTok测试视频标签功能,识别视频中的商品并引导购买。
TikTok Shop跨境电商于10月27日率先开启黑五抢先购,持续至11月30日。
TikTok Shop全托管业务备货、退货相关费用政策调整。
03其他平台
【shopee】
1 Shopee在巴西开设第二大配送中心
据Shoppe表示,公司在巴西开设了其规模第二大的配送中心,位于圣保罗市附近的城市Guarulhos。目前,Shoppe在该国拥有超过300万本地商家,这些商家占Shoppe在巴西销售额的90%以上。除了9个配送中心,Shoppe在巴西还拥有约100个小型物流中心和约1400个提货和送货点。
2 Shopee调整墨西哥第三方仓本地化履约佣金费 下调至11%
Shopee发布消息称,其墨西哥第三方仓的佣金费于2023年11月1日起,已从14%下调至11%,其他地方没有变动。
3 Shopee公布双11大促广告玩法
Shopee公布了双11大促广告玩法。Shopee表示,广告主可以帮助卖家精准吸引目标客户,跨越流量瓶颈。广告成本单次点击仅需0.02美金,大促广告投入产出比高达12倍。此外,Shopee还推出了双11大促广告排位赛。
【阿里巴巴】
1 速卖通菜鸟仓双11备货量同比增加10倍
随着“双11”的持续推进,物流快递公司正在全速保障订单投递。最新数据显示,今年“双11”,速卖通菜鸟优选仓备货量同比去年增加了10倍。速卖通与菜鸟联合推出“全球5日达”,吸引更多商家备货优选仓。其中杭州仓、东莞仓和山东仓备货商品增长明显,新增的商品大部分来自全托管。
2 Lazada双11活动即将进入预热期 多个站点满减补贴高达40%
Lazada官方宣布了双11活动节奏及玩法,总体节奏与去年差别不大,仍然由预热期和大促日组成。各站点大促高峰日有所延长,除越南站外的站点皆从一天延长至三天。此外,平台还为各国站点提供了具有一定差异化特色的大促活动。
【Shopify】
1 Shopify Markets Pro推出国际标准运输服务
Shopify宣布,Markets Pro现提供国际标准运输服务。如果商家使用DHL eCommerce Parcel国际标准运输服务,USPS将提供第一英里国内服务,这意味着USPS将在跨境运输之前将商家的包裹送到DHL枢纽。如果USPS已经从商家的仓库取件,USPS可以将DHL eCommerce包裹与商家的其他国内包裹一起取件。否则,商家需要将DHL eCommerce订单投递到USPS开始派送。
2 Shopify升级Search & Discovery筛选功能
Shopify发布消息称,其Search & Discovery筛选功能升级,现在商家可以根据客户需求设置产品筛选条件,使客户获得更好的搜索导航体验,快速高效定位到客户最感兴趣的产品。并且商家还可以重命名筛选条件,并智能“翻译”筛选条件,降低客户搜索难度,简化购物流程。对于筛选条件值,例如价格范围、商品颜色、材质、尺寸等,商家可以统一归组,并保存商家的筛选设置以便以后使用。
3 Shopify称营销活动报告可帮助商家优化营销策略
Shopify表示,敏锐洞察流量,有效营销归因是高效衡量营销绩效、优化营销策略的重要步骤。如果商家的商店目前使用的是Basic Shopify或更高级的套餐,则可以获取归因于营销的访客数报告。如果商家使用Shopify套餐或更高级的套餐,则可以获取更全面、更多维的营销报告。
4 Shopify第三季度营收1.22亿美元,预计全年收入同比增长20%
Shopify发布2023年第三季度财务业绩。业绩数据显示,公司第三季度的GMV(总商品量)增长22%,达到562亿美元,比2022年第三季度增长100亿美元。与去年相比,总收入增长了25%,达到17亿美元,在调整了物流业务销售约500个基点的影响后,同比增长了30%。与去年相比,商业解决方案收入增长24%,达到12亿美元,主要受GMV和Shopify支付增长的推动。
【其他平台】
1 eBay美国站扩大标准信封服务范围
eBay美国站发布公告称,eBay标准信封是eBay Label为小型、轻量级物品提供的低成本运输服务。现在卖家现在可以使用这项服务运送更多种类的物品。自2023年11月1日起,除了交易卡、硬币和货币、邮票和明信片之外,补丁、贴纸和贴花、贺卡以及种子也可以使用eBay标准信封运送。eBay标准信封适用于重量不超过3盎司和1/4英寸厚的物品,能够为卖家提供集成的跟踪和运输保护。
2 ebay推出收藏品战略品类促销活动
2023年第4季度,eBay将加大对中国收藏品卖家的扶持力度,推出战略品类促销奖励活动,卖家在重点战略品类销售额达到目标,就有机会获得多重奖励,奖励比例最高可超总交易额10%。活动站点包括eBay美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大等各大站点。
3 沃尔玛站外引流广告工具上线
为了帮助卖家更好地在旺季期间实现站外引流,沃尔玛上线自助搜索引擎营销Search Engine Marketing (SEM),卖家建立广告活动、设置预算并激活广告活动后,当消费者搜索与卖家产品类似的相关产品时,就可借此机会通过谷歌购物广告(Google Shopping Ads)在谷歌搜索词结果展示页面中推广自己在沃尔玛电商平台上的产品。
4 Temu成为过去三个季度法国市场下载量最高的移动应用程序
根据Data.ai的最新研究,Temu成为过去三个季度法国市场下载量最高的移动应用程序。从1月到9月,Temu的排名上升了684位。研究还发现,虽然疫情结束,但是法国人依然热衷于网购。根据data.ai的数据,2023年第三季度,法国人在电商应用程序上共花费了2亿小时。
5 美客多公布黑五大促时间 巴西站点于11月1日开启大促
美客多公布了黑五(Black Friday)大促时间。从11月1日起,巴西站点开启黑五大促,活动将一直持续至11月30日。哥伦比亚的黑五大促将于11月20日-11月27日举行。智利站点的黑五大促将于11月24日-12月3日。此外,美客多还发布了巴西、哥伦比亚和智利站点往年热销&高潜力的品类。这其中包含美妆、运动、服饰、家居用品以及家电等品类。
6 Wish将开始收取商品刊登费 引导卖家移除低质或过量产品
Wish宣布,将开始对活跃产品lisiting收取相应的刊登费用,首次生效时间是UTC时间2024年1月1日。Wish称,此项新政策是为了鼓励商户注重产品质量而非数量,移除低质量或者过量的重复的产品,以将资源集中投入到更有潜力的、畅销的优质产品上,这将对商家的店铺发展大有助益,包括有助于优化产品布局、提升用户购物体验、提升Wish Standards指标等。
据悉,根据商家店铺过去90天内曾达到过的最高Wish Standards级别,每个店铺将享受一定的免费刊登(活跃产品)的额度,因此,Wish建议商家充分利用免费额度,覆盖重点产品,如销量好的产品、即将推出的新产品、好评多的产品、详情页内容质量较好的产品,以及退货率低的产品等。
刊登费将从每个月的1号开始计算,以一个月为一个计算周期,按照店铺在一个计算周期内的活跃产品最大数量来计算费用。超出免费额度部分的活跃产品将按月缴费,费用金额也将取决于店铺的Wish Standards级别,每个产品0.15美元到0.35美元不等。
7 焦点科技2023年三季度报告:净利润增长24.69%
焦点科技发布2023年三季度报告,前三季度实现营业收入11.19亿元,同比增长1.44%。归属于上市公司股东的净利润2.98亿元,同比增长24.69%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润2.95亿元,同比增长30.76%。
8 消息称TikTok、YouTube、Meta计划共申印尼电商牌照
在印尼政府禁止在社交媒体平台进行电子商务交易后,TikTok和YouTube正在考虑与Meta一起在印尼申请电子商务牌照。印尼贸易部一个月前禁止社交媒体上的电子商务交易,称其旨在保护中小型线下商家和市场,并确保用户数据受到保护。(tech report)
9 SHEIN宣布收购英国女性时尚品牌Missguided
SHEIN宣布从英国零售公司Frasers集团收购女性时尚品牌Missguided。SHEIN还宣布已达成协议,将Missguided的品牌知识产权授权给SUMMON Studios,后者是SHEIN与Missguided创始人Nitin Passi的合资企业。Missguided品牌将通过合资公司管理,其产品和系列将通过SHEIN的按需生产模式生产,并在SHEIN网站上销售。
04海外营销
1 YouTube宣布全球范围内打击广告屏蔽软件
YouTube在6月份宣布,正在全球范围内进行一项“小试验”,要求使用广告屏蔽软件的用户关闭它们,才能观看平台上的内容。现在这不再是一项“小试验”,YouTube表示将在全球范围内加大对广告屏蔽软件的打击力度,并鼓励用户选择允许播放广告或者付费订阅YouTube Premium(无广告版)。
2 Meta在欧洲推出Instagram、Facebook无广告订阅服务
Meta 官网发文,Facebook 和 Instagram 将在欧盟、欧洲经济区和瑞士提供无广告订阅服务,11 月开始为用户提供选择:继续免费使用这些带有广告的个性化服务,或者订阅以屏蔽广告。订阅后,用户信息不会用于广告投放。
根据购买地点的不同,网页版费用为每月 9.99 欧元(当前约 77 元人民币),iOS 和 Android 版费用为每月 12.99 欧元(当前约 101 元人民币)。iOS 和 Android 的定价考虑了 Apple 和 Google 通过各自的购买政策收取的费用。
3 Instagram测试协作轮播帖
用户可在创建图片帖子的时候邀请其他用户继续添加图片,添加完成后的一组图片将展示为轮播帖的形式。
对于普通用户而言,这是一个和亲密的朋友围绕同一话题共同创作的好功能。而对品牌而言,邀请合作的红人分享侧拍、花絮等照片也将是未来可以尝试的一些新营销方式。
4 Google在搜索结果中新增小企业标签
Google在其搜索结果中增加了小企业标签来促进他们的销量提升。该功能是为中小企业在搜索结果中添加专属标签,这将有助于提升中小企业的销量。该功能的支撑数据在于Google表示,84% 的人热衷于支持小型本地企业,而新标签可以直接标注出这些小企业来获得更直接的支持。
5 谷歌生成式AI电商工具Product Studio开放访问
谷歌今天正式推出生成式AI产品图像工具Product Studio,向美国的所有Merchant Center Next用户以及Shopify上的谷歌和YouTube应用开放。商家和广告商可以通过输入提示词,利用Product Studio的AI功能免费创建新的产品图像,还可以用于改善低质量图像,而无需重新拍摄,或是消除分散注意力的背景。据悉,该功能于今年5月的谷歌Marketing Live活动上宣布推出。
05行业资讯
1 德勤:假日购物季电商销售额或实现10.3%至12.8%年增长
根据德勤的最新预测,2023年年末假日购物季(11月至次年1月期间)电商销售额或将实现10.3%至12.8%的年增长,销售额或达到2780亿至2840亿美元。
2 IDC:东南亚跨境电商收入到2027年将增长70%
根据市场情报公司IDC受全球支付平台2C2P和蚂蚁集团委托发布的最新报告。报告显示,未来五年,东南亚数字经济增速将达到15.8%,超过美国(9.4%)和欧盟(8.7%)。韩国(12.7%)和日本(10.2%)紧随其后,为东南亚、韩国和日本(SEAKJ)释放了重要的商业机会。值得一提的是,就跨境业务而言,报告预测称,22年至27年期间,东南亚、韩国、日本三大经济体将获得2324亿美元的新增跨境收入,而这将主要来自于跨境电商和线下旅游的推动——其中,到2027年,东南亚跨境电商收入将增长70%,达到1481亿美元,而该增速也将超过该地区的国内电商收入增速。
3 王老吉发布海外品牌名称“WALOVI”
日前,王老吉正式发布全新海外品牌名称“WALOVI”,试图打入海外本土市场。王老吉公司曾于2020年注册“WALOVI”商标,注册类别包括方便食品和啤酒饮料。此外,王老吉还在2019-2020年分别注册了WOOJEE、WOLOCHI、VALOVI等一系列商标。
4 SK Square与Qoo10洽谈共同管理11Street
韩国零售集团SKGroup的投资管理部门SKSquare正在与Qoo10进行洽谈,将其电商子公司11Street出售给Qoo10,以作为主要股东共同管理11Street。有消息人士透露,SKSquare首席投资官HaHyung-il和Qoo10最大股东兼首席执行官KuYoung-bae,正在就合并后共同管理11Street的交易进行新一轮讨论。
5 寻汇SUNRATE上线TikTok Shop美国站收款服务
寻汇SUNRATE全球收款服务新增支持TikTok Shop美国站,可为企业免费开立安全、合规的美国本土收款账号。卖家在完成收款后,可进行提现、供应商付款等后续资金操作。
6 朗翰科技推出Inno Studio 让DTC品牌快速入驻海外线下店
海外众筹服务机构朗翰科技全新推出线下零售服务品牌——Inno Studio。其定位为海外线下策展型产品快闪集合店,将商店从“购买场所”转变为“体验场所”,通过视觉、触觉、听觉等方面的创意为消费者营造一个产品体验空间,进而延伸品牌文化和传达产品价值。
Inno Studio采用零售即服务(Retail-as-a-Service)模式,一方面帮助品牌像购买数字广告一样高效地部署实体零售,一方面帮助实体店引入全球最具创新性的科技产品。
7 安克创新目前已入驻北美地区沃尔玛、Costco等全球知名连锁商超
安克创新近期接受投资者调研时称,公司致力于打造“线上+线下”立体式销售模式,今年上半年线上与线下收入占营业收入的比例分别为68.78%和31.22%。
公司目前在第三方平台的销售收入以亚马逊为主,同时也不断探索新的平台业务和发展机会,如与京东、天猫、速卖通、ebay、抖音等知名电商平台均有开展合作。线下方面,公司目前已入驻北美地区沃尔玛、Bestbuy、塔吉特、Costco等全球知名连锁商超及日本零售巨头7-11便利店集团。(Morketing)
近期活动:
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