近日，记者来到武清区东蒲洼街道，在蒲瑞馨园社区，看到了乡贤调解品牌工作室——“老沙”调解工作室。走进去，看到桌上放着一份扣章的调解书，这是“老沙”刚刚为群众完成的一份调解工作。在武清区，还有“老门”“老周”等调解工作室，他们都是群众“叫得响”“信得过”的明星调解工作室。
老沙名叫沙乃臻，他在武清区司法局工作了30多年，自退休后，就开始在东蒲洼街道蒲瑞馨园社区为群众进行公益性的矛盾调解工作。今年，他被评为2023年度“全国模范人民调解员”。
十多年来，与群众每日打交道，他也亲眼看到了群众法治思想和观念日益提升。“以前为群众进行矛盾调解工作比较多，现在群众来找我，进行法律咨询的占多数，大多涉及家事咨询，比如婚姻、赡养等问题。”沙乃臻说。
如今年近70岁的他，还是一如既往的进行义务调解工作，热心公益事业。早些年，社区刚刚还迁，居民带着各种征地、还迁、物业等问题纠纷来到调解工作室，多的时候，小小的屋子里多达上百人，少的时候也得有几十人，一屋子人声鼎沸，难免有些群众情绪激动。
沙乃臻为大家耐心解答，他说：“见到情绪激动地群众，先让群众慢慢说，把诉求说出来，我能调解好的，就从我这节省了群众进一步的麻烦，也节省了法律资源。我调解不了的，我给群众免费写诉状，告诉群众需要哪些法律材料，准备齐全，再联合街道、司法所，为群众提供全方位服务。”
与“老沙”差不多时间来到社区，为群众义务做调解工作的“老门”和“老周”都从武清法院退休，“老门”来的时间最早，他名叫门书祥，如今已经70多岁，但声音洪亮、眼观四方、耳听八方，思路清晰，还为人公正，群众信得过，有事都愿意找他。不论是抚养子女还是赡养老人，哪家来找他，他都能从法理、人情的角度，讲的清清楚楚，最终事了人和。
“老周”名叫周洪武，也是个热心肠，他听到辖区小学里，学生之间戏谑不幸造成伤害，主动找到双方家长，仅用2天时间就调解完成，双方家长很满意“周老”的做法，不仅事情圆满解决了，还没花额外的功夫精力。如今学生家长刘女士，有事就找“周伯伯”。
据了解，三位乡贤调解员不仅服务所在社区和街道，影响力还辐射周边镇街，为群众答疑释惑，提供公共法律服务，累计调解各类矛盾纠纷680余件、接受法律咨询3200余次、代写诉状和法律文书210余份、义务宣传授课90余次，预防了三分之一的矛盾纠纷进入司法程序。
乡贤具有“人熟、事熟、社情熟”的特点，在多元化解矛盾纠纷中，武清结合基层治理现状，建立了乡贤人民调解协会，通过乡贤“讲法、讲理、讲策略”等多种形式，化解矛盾纠纷。据统计，截至目前，40%以上的基层矛盾纠纷由乡贤参与化解，化解率在98%以上。
武清区广泛挖掘乡贤人选，对接区内政法部门，选聘10余名退休政法干部和6名职业律师担任乡贤调解员；同时，由镇街组织职能部门和社区村推荐之前从事过基层矛盾纠纷排查化解工作的老支书、老党员、老干部担任乡贤调解员；此外，深入民间海选，挖掘民间为人公道正派的乡达贤能人士，家族中的长辈、族长担任乡贤调解员。截至目前，武清区已发展乡贤调解员1400余名，占全区调解员总人数的一半以上。
目前，武清已设立8个乡贤调解室，“老沙”“老门”“老周”3个品牌调解室成为全区明星调解室，他们用“能人”的智慧解决“邻里事”，用“强人”的威信解决“难缠事”，用“熟人”的亲情解决“群体事”，在推动化解家庭矛盾、邻里纠纷乃至土地、宅基地纠纷等方面取得明显效果，真正做到了“小事不出社区村、大事不出镇街、矛盾不上交”。
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