为做好全县信访维稳保障工作，富源县信访局从完善信访应急机制、提升应急处置能力入手，平时重预防、事发重控制、事后重评估，及时采取有力措施，做到有效防控、科学应对。

为做好重大敏感节点、重大会议活动期间的信访维稳应急处置工作，该局适时启动“日报告、零报告”机制，每日有事报情况、无事报平安，确保及时掌握各乡镇（街道）、县直各部门信访情况。建立敏感节点、突出信访问题应急处置工作机制，对赴省进京上访执行“特事特报、急事急报”工作机制，组建应急劝返工作专班，保证面对突发事件第一时间开展应急劝返。

发生突发信访事件后，该局立即启动应急预案，及时对接上级信访部门，强化请示汇报、协调沟通，做到一有访情能“闻令而动、动之能劝、劝之必返”。对到省进京越级上访的，一旦接到预警信息或劝返通知，该局及时协调组织责任单位，启动应急劝返机制，采取有效防范和控制措施，有条不紊开展应急处置工作，确保处置及时、稳控到位、安全有效。

应急处置措施结束后，该局做好排查化解督察、材料上报等工作，落实稳控措施，确保不发生进京上访。动态掌握信访人情况，做到对重点信访人“行知去向、动知轨迹”，帮助其消除信访带来的精神压力，防止出现反复上访，促成当事人自愿主动息诉罢访。

本报记者 甘仕恩 通讯员 徐娅琼