目前办公软件领域,金山WPS和微软office可以说是唯二的选择了。萝卜青菜各有所爱,有人喜欢WPS,有人喜欢Office,其中的缘由各不相同。比如不喜欢WPS的人,可以找出很多理由:广告多、打开office文件格式混乱、大文件打不开、稳定性不足等。
八哥今天想从另一个角度来聊聊,金山WPS和微软office的差异,到底在哪里。当然都是个人看法,不一定准确,仅供大家参考。“经济基础决定上层建筑”,先要能吃饱饭才能去追求更高水平的精神享受。从产品功能和用户体验来看,微软office可能要比WPS更好,比如产品设计更加克制,更像一个本地化的稳定处理工具,不强迫、不打扰用户,可以安安静静的写文档。
就以产品功能和体验来讲,难道金山就不明白某些商业策略会导致自己在用户侧的口碑不好吗?我相信他们一定知道,但是既然知道为什么不改呢?无它,商业模式决定的,因为金山要活着,需要赚钱养活自己的一大帮员工。功能和体验差异只是表象,本质上是商业模式的差异带来的影响。
为了活下去,金山需要使出浑身解数,微软office轻而易举可以获得的东西,金山却需要付出高昂的成本。微软Office预装在Windows推广可谓是零成本,但是wps预装在手机、电脑里提供给用户,是要给硬件厂商付钱的。金山要活下去就要赚钱,要定产品线营收要求,产品线为了营收就要考虑怎么赚钱,最常见的就是广告和付费,为了让自己活下来,也只能先牺牲一部分用户体验了。
金山软件创立至今面临过多次的生存危机,早年软件产品商业模式尚处于摸索阶段,金山做WPS并没有赚很多钱,甚至一度演变为只能靠做游戏等产品来给WPS输血,西山居、金山毒霸等业务就是这么诞生的。熬了几年,等到了国家软件正版化采购政策,靠着国家单位的采购有了一份相对稳定的收入,日子过得不错但并不富裕,不像互联网头部厂商那样营收水平一年一个台阶,迅速的起飞。
金山其实也做普通用户的生意,但是早年面向to c的用户端产品是没办法收费的,大家都是免费用,就你wps付费肯定要被骂死,所以就只能广告。于是我们就看到了在wps内大量的广告,以及那些不定时推送的弹窗广告,让人不胜其烦。
互联网发展越来越成熟后,用户的付费意识已经被培养起来。这时候金山希望转向内容付费的模式,搞了稻壳做文档模板,让用户为优质的文档模板付费。内容是一门好生意,但是本质是没有门槛的,内容谁都可以做,用户有很多渠道可以获得好的文档模板,这只是一个可以赚钱的生意,但是不足以让金山办公上到新的台阶。
再往后云时代来了,企业和个人用户都开始拥抱云服务。金山顺势做了金山文档,为用户提供文档云端存储、云端编辑、在线协作的能力,并且像钉钉一样提供企业级的IM、会议、待办、日历等协同办公工具,致力于为客户提供数字化转型的底层服务。
雷军的个人风格深深刻进了金山的基因,低调、勤劳、努力,金山办公就像一个普通人家的孩子,一直在努力奋斗、兢兢业业的工作,并且不断尝试调整职业方向,希望自己有一个更好的未来,而且一路走来做的都还不错,取得了一些受人认可的成绩。
先找到一个可以让公司活下来的商业模式,养活跟着自己一路走来的员工,培养优秀的人才,才能有机会去做更好的产品,为用户提供更好的服务。金山的CEO已经承诺会尽快关闭广告,为用户提供更好的体验,一切都在向好的方向发展。
现在AI时代来了,open AI的背后就是微软,可以说微软掌握了这个时代最强的人工智能。在AI的加持下,office产品未来必然能提供更好的用户体验,甚至是以另一种产品形态存在。金山也在将AI能力融入WPS,但是金山已经明确说了不做大模型,而是使用其他的厂商的大模型。自研大模型成本非常高,这一点能够理解,毕竟金山的营收规模还有限。
可以预见的是,AI能力在未来一定是企业竞争的胜负手,金山把自己的命脉交给了合作伙伴,而微软掌握在了自己的手中。个人愚见,只有自己能控制的东西,才能和自身的其他业务做最深入的融合,以最低的成本提供最好的用户体验。未来,金山WPS和微软office之间谁更能赢得用户的口碑,只能交给时间了。
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