“工作轻松”“待遇不错”,在2019年春节的同学聚会上,柯胜勇被一个老同学“安利”了咕咕狗,年后,他就戴上了咕咕狗的工牌。
这是进过厂、下过工地、当过小学老师的柯胜勇第一次接触企业服务工作,一次尝试,一路走了近5年。
本期红人
柯胜勇
武汉运营中心筑猎人才部
二组人才顾问
推荐者
武汉运营中心筑猎人才部
人才总监吴浩
推荐理由
业务经验较丰富
团队氛围制造者
积累是打基础
坚持是必经路
柯胜勇以小白身份入职,上班第一天起就从领导手上拿到了建筑行业相关知识的资料,领导还给了他一周的时间去了解和学习人才顾问岗位最基础的专业知识。
接触过后,他确实对这个行业产生了浓厚的兴趣,更相信自己能把这份工作做好。
前期的积累主要由柯胜勇发挥主观能动性,通过QQ群和各类猎头招聘网站,接触大量有求职需求的建筑人才,即便是需要额外付费的资源平台他也不吝啬投入。
解决了源头上的难点,他的工作重心就转到了逐一致电建筑人才询问需求的环节。想在这份事业上站稳脚跟,这个枯燥的循环就是必经之路。
当然,现如今筑猎板块历经11年沉淀已经积累出百万人才库,入职的新伙伴都能充分利用公司内部的资源与意向客户初步建立起联系。而这在早期并非易事。
“就是这样,通过不停地联系人才、服务好每一位客户,慢慢积累下了自己的客户圈子,和老客户建立起紧密的联系。
现在电话打得相对较少,主要就是老客户转介绍,有时候也会根据实际需求有针对性地联系紧缺专业的人才,总之都会结合着服务需求来做。”
把枯燥的循环坚持下来,从无到有,从被动到主动,这才有了柯胜勇今时今日职场上的从容。
真诚是必杀技
靠谱是真实力
柯胜勇第一次成功服务客户的案例一直令他印象深刻。迈出的这一小步,多少对他后来不懈的坚持起到了长期激励的作用。
当时正值入职后第二周,柯胜勇联系到一位武汉当地的一级建造师,虽然他们每天保持着紧密的联系,但这位人才因为经历过不太友好的求职经历,所以一直谨慎观望,合作事宜悬而未决。柯胜勇明白人才的顾虑,于是在第六天便邀请对方到武汉运营中心面谈。
起初柯胜勇还担心自己的专业知识储备不足,但整个面谈过程他都得到了总监和主管的帮助,领导们一直陪着他和人才沟通,耐心解答合作细则,没想到当场就把合同给敲定了。
“人才一直担心自己被骗,但通过多天的线上沟通,他觉得我这个人还蛮靠谱的,所以才决定来咕咕狗实地考察一下。看到咕咕狗的团队规模、办公环境、员工风貌、上班氛围后,人才就决定要合作了。”
签约第二日,柯胜勇为人才匹配到了一家符合需求的建筑单位;第三日,人才正式与建筑单位明确合作关系,成功打响了柯胜勇在建筑行业猎头招聘领域的第一枪。
这位人才是柯胜勇的第一位客户,更是他始终保持合作关系的老客户。多年来他陆续从对方的转介绍中促成了与更多建筑人才的合作,双赢变多赢,多赢变共赢。
真诚、靠谱的付出,让柯胜勇遇到了许许多多像第一位客户一样的建筑人才,并在建筑行业猎头招聘服务上找到了更稳定的支点。曾经大口吃下咕咕狗“安利”的自己,也在通过实际行动向更多人传递咕咕狗的服务价值。
走得快看心态
走得远靠全员
柯胜勇起步走得不算慢,这一路走了4年多,已经和起点拉开了一段很远的距离。
服务工作根本在于人,无论积累了多少经验,始终都要根据客户个性化的需求发挥专业所长,更难的是周遭的客观因素。
“现在的工作难度当然也还是有一点的,因为整个市场可能还不是很规范,人才流失的情况还是存在的。”他就遇到过类似的案例。
前不久,柯胜勇在与一名一级建造师沟通,这位人才对多家机构进行考察后,选择与给出最丰厚待遇的某家机构签约。但后续却出现了不愉快的插曲:该机构无法兑现承诺。
几经权衡,人才转头联系柯胜勇,并在他的帮助下与该机构解除合作,最终顺利成为咕咕狗的合作伙伴。
“人才觉得我还是比较靠谱的,虽然我一开始展示出来的招聘信息可能不太亮眼,但最重要的还是实实在在地做好服务的每一个环节吧。”
酒香不怕巷子深,稳住自己在尚不够规范的服务市场中的前行心态,就是柯胜勇独自应对洪流的方式。
但如果用更长远的眼光眺望这份事业,想走得远些还需要携手更多像自己一样咬定前路的团队伙伴。
幸运的是,柯胜勇正在这样一个“知爱”而“无畏”的团队里,这让他觉得很踏实、很开心。无论是工作时遇到难题相互帮助,还是团建时纵情享受生活,在这个团队里谋求事业与成长,氛围是轻松的,与生活的衔接是流畅的。
“我的梦想是成为咕咕狗的一名高管。”
柯胜勇语气平淡地陈述出自己的事业理想,道阻且长;他将带着自己、家人和伙伴们的认可与期待,坚持把工作做好,去计划更大的收获,未来可期。
小彩蛋
爱好足球、篮球等体育项目并经常到现场观看专业赛事的柯胜勇,原本也积极参加了不久前的咕咕狗第六届运动会区赛,但因为当时脚部受伤,他的这次运动会之旅无奈止步于武汉。但机会仍在,期待下一届运动会大家能在赛场上看到他的身影~
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