主播卖货的风潮兴起之后,很多人都喜欢主播卖的货,却不知道主播卖货的套路蕴含了怎样的心理学知识,也不知道为什么自己就买了。甚至买了一些并不需要的东西,买了才知道怎么回事,想退货,已经不可能了。

主播带货是短视频平台兴起的新的销售模式,火爆之后,引得卖货平台纷纷效仿,也推出了自己的主播,不过,大多是一些商家直接卖货,当然,也有一些网红直播带货。所有的主播,不管是才艺主播,还是吃播,抑或是说播,最终指向都是带货。因为带货可以带来很大的利润,甚至可以让主播一分钟赚好几万,比卖力表演要强上一万倍。短视频平台会保持开放和共享的态势,会让人们免费观看,免费上传自己的视频,还能让人们免费直播。于是,在免费的诱惑下,很多人纷纷加入短视频平台,要在平台上传自己的作品,还要直播,甚至有的直接带货。短视频平台会收集用户信息,综合信息之后,给出用户个性标签,然后不断收集信息,不断完善,同时不断推送商业信息,目的指向购物。人们接受推广信息久了,就会产生依赖性,也会认为这些推广信息是真的。也就是说,短视频夹带私货,被很多商业广告夹杂在里面,一起打包推送给用户。短视频平台和作者赚广告费了,而用户却没有赚取半毛钱,只是看了热闹,接受了商业推广信息,同时被忽悠了,要去购物。

短视频平台早就替用户考虑好了,与其让用户到购物平台去购物,不如让他们在短视频平台购物。在此思路指导下,短视频平台推出了购物链接,打造了购物平台,还要主播们都去带货,实现流量变现。主播直播,获得打赏,短视频平台要抽掉百分之五十或者百分之五十以上。主播带货,短视频平台仍然要抽钱,还要弄一些机器人粉丝,带动人们购买。本来短视频对人们有了粘性,通过用户分析,实现信息的精准推送,牢牢吸引人们观看。再加上主播的卖力表演,“实力圈粉”,就会让短视频平台粉丝众多,流量倍增。人们习惯了短视频的推送方式,也就认为是正当的了。毕竟,人们认为,不正当的推送方式早就被有关部门禁止了,既然能够大行其道,就能证明其合理性和正当性。

即便短视频平台推出了不正当的推广方式,强迫人们观看,也会获得人们的谅解————都免费上传和观看了,还要纠结什么正当不正当的推广方式呢?当人们默认了短视频的推广方式之后,就会深陷其中,不能自拔。短视频通过精准推送,获得大量粉丝和流量,也就具备了“存在即合理”的正当性————其实这种正当性只是一种人们的错觉,并非都是正当的。平台有了流量,就可以出租流量。而主播们要搞直播带货,就等于租用了短视频平台的场地,蹭了短视频平台的流量,把喜欢做看客的人们全都集合起来,带货赚钱。

有才艺主播,通过表演才艺获得人们的欣赏,聚拢流量之后带货。人们只顾着观看他的才艺表演,认为他是个人才,就会对他产生好感,而这种好感就如同对短视频平台的好感、对某些短视频的好感一样,会被利用。当很多人都对才艺主播产生好感并成为他们的粉丝之后,就会被他们忽悠。他们会搞直播带货,要粉丝们捧场,而且保证绝对便宜。吃播也是如此,吃大鱼大肉,甚至吃尽天南海北的好东西,却不会发胖。人们羡慕他们的时候,就是成为他们粉丝的时候。当他们带货的时候,一边吃,一边卖货。粉丝们专注于他们的吃,就好像专注于才艺主播的表演一样,神经放松,等于被洗脑了,也就不在乎价格了。说播也是如此,说了新闻之后,紧接着插播一段广告,直接带货。甚至他们故意说一些鼓舞人的新闻,却往往偷梁换柱,偷换概念,报告不实,但忽悠人之后的带货却是真的。

主播带货有价格战,其实就是心理战。主播和商家商量好价格,排练好,就要一路降价,甚至弄得商家要逃走,不让他带货了。而他并不肯善罢甘休,而是要出钱买断货物,给粉丝们发福利。上万块钱的貂皮大衣只卖四千块钱,电动自行车只卖五百块钱,几万单商品几秒钟卖光,还有各种酒、保健品等,都是主播和商家讨价还价之后,降下价格来,忽悠粉丝们购买。粉丝们已经信任他们了,也就相信他们说的是真的了。只是,这种策略并不能长久。因为所有的主播都要和商家搞价格战,忽悠粉丝,最终还是露了马脚。倘若上万块钱的貂皮大衣只卖四千块钱,算是福利,那么十块钱三斤大米算不算福利?人们买了四千块钱的貂皮大衣,又买了八九百块钱的保健品,买了一百多块钱一条的牛仔裤,再买十块钱三斤大米,就觉得是福利了。可是,大米的批发价只有三块钱一斤,甚至不到三块钱一斤,也就让人无语了。

主播带货还有一个套路,就是超出人的心理底线,明明说的是一样商品的价格,让人觉得有点高,可是当主播拿出五件同样的商品,再搭上几件紫菜之类的商品之后,人们的心理防线就被击破了,以为真的很便宜。而事实上,主播带货除了到原产地带货,就是扫货,把大量库存货以很便宜的价格买了,在直播间促销。一条牛仔裤竟然可以卖到十块钱,是不是非常便宜?而商店里的牛仔裤最低要七八十块钱,两相对比,就知道人们为什么喜欢到直播间购物了。

人们还是在乎价格,而主播抓住人们的心理,就要打价格战,还要和商家演戏,最终把粉丝套牢。也就是说,主播带货大多在玩套路,却不是发福利,更不是周济穷人。人们会关注主播的表演,忘掉价格;会关注主播的价格战,忘掉比价;会被直播间购买的人带动,失去理智,直接购买,会被主播喊的“买它买它买它!”的声音带动,真的动动手指买了。而买到家里,却发现根本不需要。退货已经不可能了,运费比商品便宜不了多少,甚至比商品都要贵,人们也就不退货了,送人,或者放着以后再用。当然,以后也用不到,只不过寻求自我安慰罢了。

要想不被忽悠,又不懂心理学,就果断离开,不要围观,不要跟着买,以免上当。当然,只是花十几块钱,等于闹着玩,也就不怕被骗了。只是购买一次之后,还会有第二次,第三次,以及无数次。远离之后,或者只是看,并不买,也许是最好的办法。真的要买,就看准了再买,以免上当受骗。

销售本身就有心理学因素在起作用,而主播们带货要是不会运用心理学,就真的卖不出去了。而运用心理学之后,就是洗脑和忽悠了,耍尽各种套路,只不过为了卖货而已,赚钱而已,而不是真的发福利,也不是真的赠送。声称赠送的都是在做广告,或者拿着赠送的几件商品做广告,真正的目的是吸引流量,直播带货。

人们可以从主播带货的套路看出心理学的内容,但不可以跟着他们走,以免中了圈套。花了钱,买不了物美价廉的东西,还以为主播真的发福利了,就算是处于悲哀之中,却无法自己觉醒了。