最近，小编总听到有小伙伴还在问

“售后网点在哪儿”？“寄修方便吗”？

小编很着急，

这动动手指就能办妥的事儿，

咋能还不知道呢！

先来看看用户们怎么说~

点击上图放大查看更清楚呦~

划重点~

接下来跟着小编来教你

如何快速找到身边的网点和

迅速操作寄修服务~

往下看~~~

线上查询网点 更迅速

您可通过以下渠道查找距您最近的售后网点信息。

售后网点信息

查询售后网点地址路径

方法1：打开中兴手机内置应用：中兴客服APP—网点查询—选择城市，即可查询网点地址。

方法2：打开微信小程序“中兴终端客服”—网点查询—选择城市，即可查询网点地址。

方法3：打开微信公众号“中兴终端客服”—网点查询—选择城市，即可查询网点地址。

一键申请寄修 更便捷

您可以通过以下方式申请寄修服务，方便快捷。

中兴客服APP

中兴终端客服

微信小程序

中兴终端客服

热线客服

方法1：打开手机内置APP“中兴客服”—选择“我要维修”—“寄修服务”，顺序填写并提交即可。

方法2：打开微信小程序“中兴终端客服”—选择“我要维修”—“寄修服务”，顺序填写并提交。

方法3：打开微信公众号“中兴终端客服”—选择“我要维修”—“寄修服务”，顺序填写并提交即可。

方法4：拨打客服热线400-880-9999，通过客服人员帮您极进行寄修下单。

*注意邮寄方式可选择顺丰上门取机或自行快递至网点，邮寄记得不要保价哦。

您在申请寄修时【选择顺丰速运】，

可以选择以下两种邮寄方式：

①上门取件：顺丰快递员上门取件，足不出户。

②自主邮寄：选择到付，自行邮寄至服务点即可。

官方服务 更专业

中兴寄修服务，为您提供专业品质保障。从设备签收至回寄发货全程记录。维修使用官方原装配件/备件，质量有保障，维修更安心。

三个过程 更贴心

①收到寄修设备后，我们将第一时间与您联系，确认故障问题等注意事项。

② 完成设备检测后，我们将会致电与您沟通设备维修方案，您认可后方可进行维修。

③维修完成后，我们将电话联系您，并将设备及时寄出。全程知晓设备状况，寄修服务给您贴心保障。

进度查询 更透明

设备显示签收后，您可通过中兴客服App、

中兴官网、中兴终端客服微信公众号实时查询寄修进展。

* 服务过程短信提醒，维修进度一手掌握。

如您有维修需求

或想查询维修进度

中兴 让遇见更美好

本文转自中兴通讯客服