“这份别样的锦旗我们定会妥善保存，这是对我们医术和服务的认可与肯定，我们要把它变成更好服务患者的动力！”宝丰县人民医院神经内一科主任余道强说。近日，张奶奶（化名）家属将“暖心”的锦旗送到宝丰县人民医院神经内一科的医生办公室，感谢神经内一科所有医护人员的热心服务、精心诊治。

那这面别具一格的锦旗背后有什么故事呢？

原来患者张奶奶前段时间，突然出现头晕胸闷、吃不下饭等症状，对此张奶奶感到痛苦不堪，于是来到宝丰县人民医院神经内一科住院治疗。

“张奶奶，您放心吧，我们一定会给您治好的！”“张奶奶，今天感觉怎么样？我给您开了这些药，这几种可以缓解您食欲差的症状，这几种是……”每次治疗前，医生都会耐心解释给张奶奶听，让她了解自己的病情和治疗方案；医生护士们特别关注张奶奶感受，经常询问她的身体状况，倾听张奶奶的诉求。

“这些医生护士都很耐心，很温暖，她们都会仔细听我老人家的感受，让我觉得住院也不那么难受了。”张奶奶觉得医生护士们的关怀不仅缓解了她的痛苦，也让她感受到医务人员的关心和爱护。

“现在人民医院的医生护士（服务和技术）真的比以前好多了，这次住院不管是医生还是护士，真的让我改观非常的大，以后可以放心来人民医院了。”张奶奶家属这样说道。

这面“金光闪闪”的锦旗给神经内一科医生护士带来了极大的职业幸福感和成就感，同时也是对全院医务工作者的鼓励和激励。宝丰县人民医院将继续保持专业、热情、负责的态度，不断提高医疗水平和服务水平，为更多的患者提供优质的医疗服务！（李文雅）