据报道，亚马逊的Alexa部门将迎来新一轮裁员，因为该公司计划取消一些项目，转而支持生成式AI项目。该公司在11月20日证实，计划在其Alexa部门裁员数百人，作为将重点转向生成式AI的一部分。

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该公司对开发生成式AI系统日益重视并发布了新产品，例如在9月推出的工具可以为在该公司电子商务平台上销售商品的用户生成副本列表。这个应用程序由亚马逊内部开发的大型语言模型(LLM)推动，最初是为Alexa智能助手提供支持。

该公司在一份声明表示，“最新一轮裁员将影响从事Alexa相关工作的员工，虽然数百个职位受到影响，但在为我们的客户提供出色体验的设备业务总人数中所占比例相对较小。”

亚马逊指出，全球消费者如今拥有5亿多台Alexa设备。该公司表示：“我们在生成式AI方面的投资，使我们比以往任何时候都更接近创造一个更直观、更智能、更有用的Alexa的愿景。随着我们不断创新，必须进行一些改变以更好地配合业务优先级。我们必须专注对客户最重要的事项——包括最大限度地利用我们的资源和专注于生成式AI的努力。这些转变导致我们取消了一些项目，因此削减了一些职位。”

这并不是亚马逊的设备和服务团队第一次被裁员。在过去的12个月，亚马逊已经进行了多轮裁员，其中包括负责该公司Echo设备和Alexa的团队。而裁员的Alexa部门员工是亚马逊在2023年初裁员1.8万人的一部分。

今年3月，该公司宣布将再裁员9000人，裁员涉及AWS、PXT(人力资源部门)、广告部门以及Twitch的员工。Twitch是亚马逊在2014年以近10亿美元的价格收购的直播服务商。