文/苳冬

人际交往中，我们通常无法逃避拒绝这件事。

比如同事希望你帮忙处理一些文件，而自己无论什么原因，确实不想做。

认识很久的朋友想向你推销一些产品，而自己确实不需要。

这个时候，为了不为难自己，我们都需要拒绝。

但是毕竟以后还要打交道，为了不让彼此间关系变得僵硬，给日后的关系留下更多的缓冲空间，我们常常以客套来应对。

正如“多财善贾长袖善舞”，人际交往中，善于使用客套也是一种交际手段，在不伤及面子的前提下，能让别人清楚知晓自己的想法。

只不过有些人不明所以，只是浅显地把它当作一种社交礼貌。有时会错了意，常常会让双方都陷入尴尬。

其实，当别人这么客套起来的时候，就是在婉言拒绝你，没人说但是要懂。

01

转移话题

还记得《琅琊榜》的“麒麟”公公高湛吗？

作为皇帝的贴心人，他总是能第一时间准确知晓皇帝的心思。

太子幽闭宫中却大兴歌舞，被皇帝撞了个正着，老皇帝又伤心又无奈，临时下令将太子圈禁。

可耿直的蒙大统领却要按流程办事，向皇帝要下令诏书，皇帝不予理会。

他还想坚持，却被眼尖的高公公以“起驾、传撵”堵住了。

每次看到这个情节，都会被高公公的智慧折服，他不仅维护了皇上的体面，还直接帮了蒙大统领一把。

很多时候，转移话题不是对方故意要打断，而是一种明确地拒绝。

如果再说下去，窗户纸就捅破了，双方都会尴尬难堪。

当然，在这一点上，很多人会有不同的看法：

比如拒绝就要清楚明白，不会耽误别人的感情和时间，省得给对方留下希望，到最后更加难以拒绝。

道理是这样没错，但生活中的很多事情，不是轻易可以用“行”和“不行”来简单区分的。

总要留一些“过渡”区，来维持人与人之间的体面。

而转移话题就是很体面的一种方式：你的诉求我很清楚，但是直接说“不”会让你下不来台，那就以回避的方式聊其他的。

诗人汪国真说过：

“拒绝别人一定要委婉，因为没有人喜欢被拒绝。”

其实生活中以转移为手段，行拒绝之意的情况并不在少数。

为什么很多父母都非常头痛孩子写作业？

因为很多孩子都是非常排斥写作业这件事的，但是直接拒绝父母说不写，显然会引起很严重的后果。

他们只能以“渴了、饿了、肚子疼”等借口，将自己从写作业的状态转移到其他事情上。

虽然父母很清楚他们是在逃避拒绝，但是他们方式“委婉”，所以只能容忍孩子吃饱喝足后再写，因此才会抓狂。

看起来“转移话题”并不是多么高深的拒绝之法，但在使用的过程中就是这么有效。

02

过于礼貌

提到社交，我们不得不提礼貌这个话题。

人际交往中，礼貌常常是不可缺少的。

两个陌生人第一次见面，他们的第一反应会是什么？

答案很简单：礼貌客气。

但是和很熟悉的人，还会这样吗？

其实礼貌在不相熟的人之间，很正常。但是熟悉的人一旦开始以礼相待了，那么就有其他的意思了。

小区里相熟的宝妈聊起过自己的经历：

她两个孩子都上学了，想在附近找份工作，很快便发现附近的超市总是老板在收银，以为自己的就业机会来了，便经常趁着买东西的时候跟老板套近乎。

奇怪的是，平日里随和幽默的老板却突然对她客气了起来，她虽然疑惑却也没想太多，一段时间后向老板毛遂自荐当收银员，却被人家一句“人手够用”拒绝了。搞得她很难受，都不知道还要不要去那里买东西了。

很多时候，谦逊有礼都被当成一个人的加分项，但是我们也不难发现，有些人的态度则是超越了一般礼貌的标准，甚至会让人觉得别扭。

别扭就对了，这正是人家拒绝的“潜台词”。

只不过总有些人认为“不拒绝就是接受”，最后搞得彼此都很尴尬。

追求一个心仪的女生，人家以礼相待，你却以为“一切都在向好的方向发展”，最后表白被拒，还怪人家为什么一开始不说清楚。

求人帮忙办事，给人家送了几次礼，对方热情招待，甚至每次都有回礼，你以为“有来有往”，关系建立起来了，其实人家是在用礼貌的态度和你划清界线。

在社交中，礼貌不仅仅是一个人素质的体现，而且是一种自我保护的“屏障”，对别人的要求扔个“软钉子”，一切仅此而已，没有其他的了。

简而言之，”不知道，别烦我“。

电视剧《人民的名义》中，吴老师接到了上级领导打到家里的电话，丈夫高育良紧张地问妻子是怎么回答的，吴老师说按照你一贯的原则，”热情礼貌一问三不知“，言毕，高育良松了一口气。

因为这样的答复是最完美的，让别人挑不出错的同时，也意味着拒绝向你透露消息。

越是礼貌的人，越是谨慎且难以靠近的，毕竟”我不麻烦你“的真正意思是：“你也别来麻烦我。“

03

特别喜欢唐温如的一句诗：

“我与春风皆过客，你携秋水揽星河”。

似乎只有智慧且浪漫的古人，才能将拒绝之意表达得婉转动人，不伤和气。

只不过回归现实，拒绝不会来得如此“春风拂面”，或者由于种种原因，令拒绝之口难开。

因此，一些人会一时之间看不懂对方真实的意图。

其实，这并不是什么很难分辨的事情，因为成年人之间没有爽快地答应就是拒绝。

如果对一个人表示出寻求帮忙之意，对方没有顺着话题继续聊，或者原本关系不错的人，态度突然变得微妙起来，那么这个时候，不要轻易否定心中的疑惑，对方很有可能就是在拒绝。

工作也好，生活也好，我们都会被人拒绝，也需要拒绝别人，但是毫无疑问：

委婉是最好的办法。