前两年,已有很多公司都陷入了增长乏力的困境里,但字节跳动逆势前行。
尽管当下字节跳动在裁员,但是他们的招聘动作并未停止,目前字节跳动的人数已经在了10万+。
企业高速增长,也有这么多人,字节跳动怎么进行人才盘点?
构建人才观
所谓管理,按照德鲁克大师的解释,即为「界定组织使命,然后激励和组织人力资源来实现使命」的过程。
换句话说,管理者实质上只需要做两件事,一是想做什么,二是找对对象,并让对方告诉你如何去做。
完成上述两方面工作,必须建构正确人才观。字节跳动创立之初,每一位候选人都是张一鸣本人接受采访,其优点除表示重视人才外,更重要的是能直观地评判被采访者的标准、价值、潜在特质与企业相符与否构成一个有效筛选器。
除此之外,在字节跳动内部,所有事业部的老大,必须精通人力资源职能,所有高管必须懂得:识人、用人、育人。
因为字节跳动里面一直强调着这样一种共识:优秀的人更喜欢和优秀的人一起工作。所以让字节跳动的中高层熟悉人力资源,也从另一面是为了提高人才的密度,增加人才有大局观、价值观。
我们从另一个角度来看,字节跳动官网公布的人力资源岗位中,共有217个涉及人力资源工作,而且几乎全部为HRBP方向。
由此可见,从人力资源的角度来看,字节跳动十分重视业务和人力资源之间的双向理解和渗透。
人才盘点是基础职能
许多公司目前都面临着这种困境:市场机遇大好,拼命向前冲,赶出生意。结果到了人才能力匹配盘点时,却发现问题重重----企业战略在前,而人却没有跟上。
然后公司上层一个劲向人力资源施压,人力资源部门无计可施,进而再次被边缘。
所以说,人才盘点是人才管理中的基础性工作。
人才现实状况和理想状况的差距进行了分析,对人才供应目标进行了定位,以拉动后续各项人才管理措施的落实,使企业人才管理工作做到有据可依,规避“拍脑袋”“想当然”现象,增强针对性实效性。这是人才盘点最大的价值。
人才盘点在一定程度上有助于企业再造用人文化和管理者管理技能。人才盘点过程,也就是管理者对未来人才定位,内部人才标准,人才评鉴方法,存在的人才问题以及后续人才措施进行系统性反思的一系列过程。
鉴于此,字节跳动对HR的人才盘点能力要求非常高。
每一位HR在每个月,都要对部门的人才进行盘点,然后进行表格的汇总分析,例表如下:
从表中,我们显然能看到人才盘点内容是十分丰富的,这些每天都会进行的人才盘点恰恰有助于企业上下一心,更好的促进企业的发展。
重视对人才的评价
作为过去十年间最成功的科技新贵之一,字节跳动走向壮大可能和很多因素有关。
但有趣的是,字节跳动是一家不太强调制度和流程的公司,对字节来说,最重要的管理的工作就是如何让员工更快速高效地达成目标。
今日头条前副总裁谢欣(现为飞书负责人)数年前公开活动时就提到了管理根本,其观点认为管理的终极目标是实现公司高绩效目标,任何人都能这样做,而非规章制度。
人才实现了绩效而非制度实现了。字节跳动上下左右都知道这个问题,因此必须提到人才评价标准,这也是字节跳动努力做到的。
我们就以字节内部常用的人才评价方式为例,大家很清楚可以看到,对于一个项目,字节跳动评价的维度有四个:
项目成果
项目预算
项目进度
里程碑管理
例表如下:
人才评价,最大的价值建立人才标准,建立有效的人才标准,人才盘点才能施展开。
人才5大核心要求
1、理性
理性就是有目的的活动。由于企业管理以目标管理为中心,因此实现目标是企业最重要的任务。不可避免,高管一定要理智,要随时牢记企业目标,不为感情或琐事所左右。这是字节跳动对人才的第一层要求。
2、逻辑
没有逻辑,你跟他说东,他跟你说西。这就是管理成本。张一鸣在创业初期,曾经说过这么一句话:不装B的人,才可以合作。不装B,就是讲究逻辑的体现。
3、修养
修养是什么意思,即待人处事的正确态度。修养还是领导力我们经常会听到有些年轻人谈论他们的领导—他很有教养。言外之意就是他是个着眼全局,注重优点,值得追随的人。
4、企图心
谋事不求易成,具备强烈的成功动机和韧性才能成功。字节跳动选人,不管是新人还是高级人才,强烈的动机是他们都非常看重的一个点。当尽可能的每一个公司的人,都有强烈的成功的意愿,这家企业就像绿皮火车堆里的高铁,速度快?同行衬托得好。
5、自我控制力
优秀的自我控制力,帮助我们更以目标为导向。
要得到这样的本领,就要求我们不断地自我修炼、遇事、若已上头、不要急于求成。冷静地引导自己去思考自己的目标是什么?应该做出哪些判断并付诸实施,以达到目标呢?长期下来,好的思考习惯是可以树立起来的。
有了这五个能力要求,人才的九宫图也就会变得更加立体。
对字节跳动而言,人才盘点这一工作仍在继续推进中,仍需继续优化与升级,今后我们将能见到更多与之有关的精彩绝伦的案例与方法。
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