公告

广大市民朋友：

民生之事无小事，一枝一叶总关情。为深入推动主题教育走深走实、见行见效，进一步方便广大市民朋友办理业务，乌兰察布市政务服务局推出多项便民暖心服务。现就相关服务内容公告如下：

一、便民服务预约办

为解决企业群众“上班没空办，下班没处办”的困扰，乌兰察布市政务服务局推出“延时+预约”服务模式，工作日到了工作人员下班时间，如果您正在办理的事项还没有办完，可以由工作人员为您提供延时服务。如果您是上班族，工作日无法到市政务服务大厅办理业务，您可以在周一到周四，通过电话（0474-8843553）、“蒙速办”APP和内蒙古政务服务网（zwfw.nmg.gov.cn）进行预约，我们将会根据您的需要，协调驻厅单位为您提供周末延时服务。

二、随心所欲自助办

在市政务服务大厅部署了“24小时自助服务区”，共放置18台自助终端，其中包括“跨省通办”自助服务机、身份证自助办理机、市场监管自助机、人社自助服务一体机等自助终端，业务涉及税务、公安、不动产、市场监管等11个部门的459项政务服务事项，有效降低群众奔波等候的时间和成本。如果有通过自助机可以办理的业务，您可以随时到24小时自助服务区办理。

三、暖心驿站拒严寒

市政务服务局联合市总工会，通过党群服务中心这条纽带，精心打造“暖心驿站”。如果您到大厅办事恰逢非工作时间，您可以到大厅北侧的暖心驿站等候。驿站内部配备了直饮机、充电插座和书籍，在这里歇脚的同时，也能享受到更多的便利。天气日渐寒冷，希望暖心驿站可以有幸成为您短暂的“避风港”。

到市政务服务大厅办事期间，如果您有其他困难，请您联系我们的导服台工作人员，我们会尽全力帮助您顺利办好每一件业务。

特此公告

附件：

乌兰察布市政务服务局

2023年11月22日

乌兰察布市政务服务中心

24小时自助设备办理事项清单

编辑 | 集宁佰事通

‍ 来源 | 乌兰察布12345