“地库的墙上满是泥点和水痕,看着脏乱又不美观,物业却没有作为,让人生气。”近日,市民杨先生通过智慧海都平台报料称,自己是鼓楼区大儒世家卧琥小区的业主,此前小区地下车库受台风影响淹水严重,物业在退水后只清理了地面泥沙,却未进一步整修墙体等区域。

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大儒世家卧琥小区

11月25日,记者前往大儒世家卧琥小区看到,小区地下车库的墙壁、承重柱的墙面呈现龟裂、脱皮状态,天花板的部分区域存在淹水退后的水痕。此外,地库消防大门上满是土黄色泥沙,悬挂在天花板的车位指示牌有多处污渍。

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小区地下车库的墙面呈现龟裂、脱皮状态

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地库消防大门上满是土黄色泥沙

“今年9月的台风降水比较大,小区地下车库当时都被淹到天花板了。”业主郑先生(化姓)对此十分无奈。“我们现在希望物业能清洁公共区域,比如修整地库墙皮,物业过了两个月仍然没有明显动作。”郑先生告知,该小区一个月的停车费为70元,加上物业费,每个月需向物业缴交费用超百元。“物业没有动作,我们业主交物业费的意义在哪里?”

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承重柱的墙面呈现龟裂状态

就此,记者来到位于小区内的卧琥·物业服务中心,据了解,其属于“福建金帝物业有限公司”。

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小区物业是福建金帝物业有限公司

“确实有业主反映了相关情况,公司也有计划修补方案和方法。”对于小区地下车库的情况,该服务中心主管说,物业服务中心已经知悉业主的诉求;但其表示,地下车库整体清洁和重修需要的费用较高,目前经费紧张,需要进一步规划。