“地库的墙上满是泥点和水痕，看着脏乱又不美观，物业却没有作为，让人生气。”近日，市民杨先生通过智慧海都平台报料称，自己是鼓楼区大儒世家卧琥小区的业主，此前小区地下车库受台风影响淹水严重，物业在退水后只清理了地面泥沙，却未进一步整修墙体等区域。

大儒世家卧琥小区

11月25日，记者前往大儒世家卧琥小区看到，小区地下车库的墙壁、承重柱的墙面呈现龟裂、脱皮状态，天花板的部分区域存在淹水退后的水痕。此外，地库消防大门上满是土黄色泥沙，悬挂在天花板的车位指示牌有多处污渍。

小区地下车库的墙面呈现龟裂、脱皮状态

地库消防大门上满是土黄色泥沙

“今年9月的台风降水比较大，小区地下车库当时都被淹到天花板了。”业主郑先生（化姓）对此十分无奈。“我们现在希望物业能清洁公共区域，比如修整地库墙皮，物业过了两个月仍然没有明显动作。”郑先生告知，该小区一个月的停车费为70元，加上物业费，每个月需向物业缴交费用超百元。“物业没有动作，我们业主交物业费的意义在哪里？”

承重柱的墙面呈现龟裂状态

就此，记者来到位于小区内的卧琥·物业服务中心，据了解，其属于“福建金帝物业有限公司”。

小区物业是福建金帝物业有限公司

“确实有业主反映了相关情况，公司也有计划修补方案和方法。”对于小区地下车库的情况，该服务中心主管说，物业服务中心已经知悉业主的诉求；但其表示，地下车库整体清洁和重修需要的费用较高，目前经费紧张，需要进一步规划。