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北京的亲们，今天的热搜被滴滴“霸榜”了。“滴滴崩了”、“全勤没了”“滴滴司机：人车相距1952公里”等热搜从11月28日凌晨开始陆续上榜，多个用户表示滴滴App无法正常使用。【北京生活攻略】视频号第一时间进行了报道：

此前，11月27日晚间，北京、上海等多地滴滴用户反馈，滴滴App无法使用，地图无法显示定位，用户无法打车。随后，滴滴发布公告致歉称“正陆续恢复中，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。”

28日早晨，滴滴再次发布公告：经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。

然而，很多用户表示依然存在“网络加载异常”的情况，且定位不准确。有些网友甚至“打到欧洲去了。”

有乘客表示“七公里扣了二百七。”对此，滴滴官网回复称：费用异常支付、多扣费等问题，大家不用担心，耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿。

从用户反馈看，11月27日晚间10点多起，陆续有用户反馈无法使用滴滴旗下相关App，滴滴抢修超过了9小时。

据一位滴滴平台的北京网约车司机透露，截至28日上午10点30分，滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下，司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”。

还有的司机告诉记者被错误地派单到了距离两千公里以外的地方。

对于网上图文报道显示有司机的后台收入余额显示为69387199691.71元，对此，滴滴方面辟谣称 ，该图片为P图， 手机左上角显示凌晨12点，外面是白天。

对于滴滴出行app这次超12小时的“系统故障”，北京云嘉律师事务所律师赵占领认为，即使滴滴不能使用，还有其他的一些打车软件，还有公共交通工具，公交车、地铁等等，所以由于这个原因导致比如说上班迟到、被扣工资或者是被处罚，这个用户应该是自己承担的。按照他们的用户协议一般都会约定，因为技术故障或者是黑客攻击或者其他客观的第三方原因，导致网络服务不能提供，平台不承担责任。

您用过滴滴出行app吗？你今天早上迟到了吗？欢迎评论区留言互动！

本文由大北京早知道编辑整理转载需注明出处

来源：北京商报、北京新闻广播

素材来源官方媒体/网络媒体/侵删

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