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北京的亲们,今天的热搜被滴滴“霸榜”了。“滴滴崩了”、“全勤没了”“滴滴司机:人车相距1952公里”等热搜从11月28日凌晨开始陆续上榜,多个用户表示滴滴App无法正常使用。【北京生活攻略】视频号第一时间进行了报道:

此前,11月27日晚间,北京、上海等多地滴滴用户反馈,滴滴App无法使用,地图无法显示定位,用户无法打车。随后,滴滴发布公告致歉称“正陆续恢复中,请大家耐心等待后续通知,后续都会妥善处理。

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28日早晨,滴滴再次发布公告:经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。

然而,很多用户表示依然存在“网络加载异常”的情况,且定位不准确。有些网友甚至“打到欧洲去了。”

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有乘客表示“七公里扣了二百七。”对此,滴滴官网回复称:费用异常支付、多扣费等问题,大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿。

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从用户反馈看,11月27日晚间10点多起,陆续有用户反馈无法使用滴滴旗下相关App,滴滴抢修超过了9小时。

据一位滴滴平台的北京网约车司机透露,截至28日上午10点30分,滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下,司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”

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还有的司机告诉记者被错误地派单到了距离两千公里以外的地方。

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对于网上图文报道显示有司机的后台收入余额显示为69387199691.71元,对此,滴滴方面辟谣称 ,该图片为P图, 手机左上角显示凌晨12点,外面是白天。

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对于滴滴出行app这次超12小时的“系统故障”,北京云嘉律师事务所律师赵占领认为,即使滴滴不能使用,还有其他的一些打车软件,还有公共交通工具,公交车、地铁等等,所以由于这个原因导致比如说上班迟到、被扣工资或者是被处罚,这个用户应该是自己承担的。按照他们的用户协议一般都会约定,因为技术故障或者是黑客攻击或者其他客观的第三方原因,导致网络服务不能提供,平台不承担责任

您用过滴滴出行app吗?你今天早上迟到了吗?欢迎评论区留言互动!

本文由大北京早知道编辑整理转载需注明出处

来源:北京商报、北京新闻广播

素材来源官方媒体/网络媒体/侵删

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