近日,江苏常州一位女子在办事大厅向工作人员发火的事情,登上了头条热榜,引发了大量的关注与热议,话题一度高居热榜第一名。

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我们先来看看,这位女子为何会发火?

据悉,11月24日下午,该女子杨某前往江苏常州某政务服务大厅,办理社保方面的业务。

实际上,杨某在11月23日就已经去这个办事大厅办理业务了,但当时工作人员说她缺少一样材料无法办理。于是,11月24日下午,杨某按要求把材料拿上后又再次去该办事大厅办理业务。结果,工作人员一会儿说要这样,一会儿又说要那样;总之,每次都说缺一样材料,这让杨某感觉到他们是在故意刁难,所以当场就发火了。

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视频显示,杨某向工作人员发飙时拿着材料,在办事窗口前台拍打了一下,然后大声叫嚷着:

根据你们的条件,所有的东西拿过来了,然后一会跟我要身份证,一会又要什么,为什么不早说呢?真的是……

从评论区里大量的留言可以看出,女子在办事大厅向工作人员发飙这件事情,之所以会引起大量的关注与热议,主要就是因为这个话题引发了广大网友的共鸣。

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一位四川网友说,政务大厅这种情况,很多人都碰到过,“自己办退休的时候就是这样,本来一次就能解决的事,但人家偏偏就是要让你跑断腿,真是气人。而且,办事人员的态度还很不好,说出来的话既显得不耐烦又敷衍了事,似乎多跟你说一句,都会欠他钱似的”。

一位广东网友说,“我办个新生儿上户,复印件只要5样,我8样全复印了。户籍科下午3点上班,我提前去等,(好不容易等到了他们上班),结果人家叫我明天再来。待明天来了,(他们)又叫我元旦后再来,妥妥的来了三次,我都发火了”。

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相信大家去办事办证的时候,或多或少总会碰到过这种办事难,脸色难看的经历。有时候去办个证件,排队等了很长时间轮到自己时,结果人家告诉你少了一样材料无法办理,当你问他们需要怎么做的时候,他们往往一副高傲冷漠的态度,对你爱搭不理的;碰到这种工作人员,我看谁心里都会有火的,只不过大家多半恐怕都是“敢怒不敢言”,很少会像这位常州女子杨某一样当众发飙吧!

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说到了办证这种事情,很多浙江网友都表示,这一点还是“我们浙江的办事效率高,浙江在这点真的算是快人一步,遥遥领先!”

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下面我们看看,这些浙江网友对浙江办事效率与服务态度的评价:

浙江网友1、“前几天我在台州办营业执照,因为不知道带什么材料,工作人员就帮我把需要的材料全部写出来,后来工作人员担忧我万一把材料弄丢了又要白跑一趟,干脆叫我用手机拍下来。总之,全程态度很好,办事效率也很高”。

浙江网友2、“我们大浙江办事利索,而且很多业务都可以在线办理,可以网签的,连去政务服务中心签字都省了”。

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浙江网友3、浙江现在提倡一次都不用跑,很多事在app上就可以搞定,需要材料时邮寄过去就行了。

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据了解,在浙江有很多事情只需要登录app“浙里办”就能解决了,根本就不用跑到政务大厅去办理。

所以,有些浙江网友很自豪地说:“当别的地方还停留在最多跑一次的口号时,浙江已经在努力做到让民众一次都不用跑了”。

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有人可能会质疑,这些浙江网友是不是王婆卖瓜,自卖自夸呢?

对于浙江办事效率高这一点,有很多其他省份的网友都曾经亲身体验过,他们从心底里对浙江的办事效率都表示认同称赞!

一位四川网友说,浙江确实搞得好,“我在成都这边,回老家办事的时候一对比,这个差距就出来了。另一位在浙江工作的四川网友也说,“我是四川人,在浙江湖州补办身份证一站式服务,快下班了,工作人员给我办了,不到一个星期就邮寄过来了,浙江办事效率给力!”

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一位湖南网友表示,自己跑过十多个省份了,也到过浙江诸暨。“这个县级市公职人员的办事效率,给自己的印象就是,吊打去过的每个省份”。

在办事效率这方面,看来还是浙江做得比较好。看了这些浙江网友的评论才明白,浙江为何会这么发达了。也难怪浙江会获得大量本地人以及外地网友的称赞。

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从浙江一些政府单位的办事效率和服务态度就不难理解,浙江的经济为何会那么发达了。毕竟,一个地区政府服务水平的高低,与区域经济的发展是密切相关的。