本报讯（记者 王可 通讯员 秦倩）懵懂的孩子对什么都好奇，而家长在照看孩子时，一不留神就容易发生意外。日前，姑苏区清塘新村内一名20个月大的幼童在爷爷外出买菜时，将房门反锁被困家中……一边是孩子在屋内不住地啼哭，另一边是焦急万分的爷爷，社区网格员接到求助电话后立即赶到现场。

当天上午，虎丘街道清塘社区网格长吴锦芳、安全员朱庆在小区走访时，接到居民刘春林的求助电话。电话中，刘春林十分焦急地称，自己20个月大的孙女被反锁家中，因担心孩子出现意外，他想借用梯子从阳台进入，“老人当时非常着急，生怕孩子碰到电源、热水瓶等，所以一心想要借助梯子爬进屋内。我当下就制止老人，告诉他高处攀爬的危险性，安抚好他的情绪后，我就赶到老人家里。”吴锦芳说。

吴锦芳赶到后看到，老人正焦急地在门外徘徊，显得束手无措，屋内则不断传来孩子的哭声。考虑到孩子年龄太小，让其开门的办法可能行不通，在征得老人同意后，吴锦芳立即找来开锁匠开锁。同时，她和刘春林隔着门通过言语不断安抚孩子的情绪。待门被打开后，孩子并无大碍，大家的心才落了地。原来，孩子平时比较顽皮，经常以锁门取乐，“当时就想着带她一起出门买菜，不料刚踏出门，才一个转身的工夫，房门就被跟在后面的孙女给反锁了，而我又没带钥匙。”刘春林对自己的粗心大意后悔不已。

社区在此提醒，家长在照看孩子时，不要让无自主行为能力的儿童离开自己的视线，不要抱有侥幸心理，同时，日常教育孩子各类安全注意事项，家长外出时，应尽量避免将孩子单独留在家中，如遇紧急情况可以拨打社区电话，联系相关网格人员。