新人举行婚宴,客人突然离席,空荡荡的婚宴背后竟是因为菜肴的失误?让我们来探寻空荡婚宴的背后隐藏的真相是什么?

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修成正果 举行婚宴 化为闹剧?

2023年8月,来自山东省青岛市的杜先生与王女士准备结束两人的爱情长跑,正式步入婚姻殿堂,两人决定在23号这天举行婚礼。

杜先生和王女士为了这个婚宴可谓是操碎了心,大大小小的事情忙活了个遍!

8月23号这天,杜先生和王女士在欧瑞莱凯饭店举行了婚礼仪式,现场到达的宾客都见证了这一幸福的时刻。

但未曾料到的是,这场精心准备的婚礼到头来却成了一场闹剧!

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宾客离席 上菜问题

在两人的婚礼仪式结束后,两人回到了饭店的化妆间准备接下来的事情。

仪式结束完后也就差不多12点20多分。

等到饭店正式上菜的时候,已经是12点20了。这家饭店在当地还非常有名,现场的宾客也早已经饿得前胸贴后背了。

就在这时,服务员端着一盘青菜上来了,而且是在12点30到一点多钟,也只给了宾客一盘青菜

桌子上的小孩饿得直大叫,一直在跟自己的父母说:饭什么时候会来啊?我都快饿死了。

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大家都以为在青菜上来以后,其余的菜也都会陆陆续续上来,可左等来右等去,就是不见服务员继续上菜。

来参加婚宴的有很多还要上班,眼见这个菜是一直上不来,大部分宾客的耐心也早就消失殆尽了,一开始还仅仅是埋怨饭店服务不好,最后直接连杜女士和王先生一起骂上了。

宾客们实在是等不下去了,于是也就纷纷离场了,场面一度很令人尴尬!

问其原因 草草补偿

等到杜先生挽着妻子王女士的手出现的时候,发现几乎没有人了,剩下的也就那么一两桌。

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这会儿的时间差不多在1点30左右。

杜先生与王女士两人完全不知道发生了什么,怎么一下子宾客就走光了呢?

杜先生看了一下手表发现才一点半,而桌子上几乎没啥菜肴。

杜先生于是就问旁边的宾客:这是咋回事啊?咋人都走光了呢?

宾客看了一下杜先生,看其根本不知道发生了啥,就回道:饭店一直不给我们上菜,你看,开始到现在就给了一盘青菜,我寻思我们也不是属羊的吧!

杜先生和王女士脸色非常难看,其两人的脑子也很迷惑:咱定的喜宴也不是就一盘青菜啊!

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在两人迷惑的时候,服务员端来了一大批精美的菜肴,但此时的宾客已经寥寥无几了。

杜先生立马上前问服务员:为什么宾客在的时候不给上菜呢?现在宾客都走了,你把菜给我端上来了。你是不是诚心给我添乱呢!这是我的婚宴,你们饭店就这么接待顾客的!

杜先生真的是气不打一处来!

杜先生和王女士找到了饭店经理:我把我的亲朋好友叫过来,还有外地的来参加我的婚礼,一辈子就这么一次,当初是你们信誓旦旦的说一切交给我们,说什么包我们满意!

现在呢?我的宾客都走了,我还结什么婚?这是婚宴吗?你们诚心来给我添堵的吧!

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饭店经理听了以后,先表达了自己的歉意,然后向两人表示:非常不好意思给您带来了不愉快,这样您看行不行,我给您2800元的餐券作为对这次活的补偿,真的非常抱歉!

杜先生和王女士这可就不乐意了:你们工作的失误,2800就完事了!因为你们的失误毁了我的婚礼你们知道吗?你让我的宾客没吃晚饭就都走了,你觉得仅仅赔偿2800就可以解决这个事情了吗?

而且你们眼睛也都看见人走了,还要继续上菜,上了给谁吃呢?我的婚礼现在被你们搞得一团糟。明明是个喜庆日子,你们是故意的吧!

杜先生和王女士万万没想到自己的婚宴居然是这个结尾。

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此时,饭店负责人表明我这边还有另一种解决办法,您也不要太生气。我们先坐下来好好说,争取让双方都满意!

双方进行协商,杜先生先要求按菜单最后一道菜的价格乘以30桌进行赔偿。

经理一听,说:可以是可以,不过我刚给我们领导通完电话,我们领导说可以按您说的赔,不过,我们是按照一条鱼50元的价格来进行赔付的,差不多总共3000元,我们这边只赔您3000元,您看可以吗?

杜先生和王女士当场就不乐意了,但饭店经理一直坚持其所提出的解决方案,一时间,局面陷入了僵持。

杜先生和王女士回到家后,听着周围的亲戚向其父母抱怨,且双方的父母或多或少都受到了一定的影响!

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虽然周围的朋友没有说啥,但两人还是难受了好几天,毕竟有很多人千里迢迢赶过来参加婚礼,饭都没吃一口就走了。

杜先生觉得很抱歉,也觉得自己的脸面都没有了,明明自己花了钱,最后还闹成这个样子!

杜先生一看饭店也不给出更好的解决方案,就向当地媒体曝光了。

记者向夫妇两人询问了前因后果后,转头就前往了欧瑞莱凯饭店。

记者到达后,找到了经理对其进行采访。

可经理却说:在我们当地,敬完酒就意味着婚宴结束了,我们上完菜差不多是在一点半左右,我们店里也有规定,在一点半之前上完就好了啊!

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而且人走的早这我们可没什么办法,我们也没撵他们,是他们自己等不及先走的,我们也向杜先生提出来了解决措施,他不同意啊。

记者听完后,回去转述给杜先生,杜先生说:那他们40分钟就上了一盘青菜这是为啥,人都走了才开始上菜,这不纯纯欺负人!

一时间,双方谁也不肯退让,没办法了,记者和杜先生就要求要看监控,饭店经理却说:我们这的监控只保存七天,而杜先生的婚宴已经超过这个时间段,是没有记录的!

这件事就这样僵持在了这里。

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杜先生的姐姐没过多久过来了,直接跟经理说:就你们酒店剩下的菜,我们打包回去吃了一个星期还没吃完!

你们有人的时候不上菜,都看到人都走了开始上了,问你们要监控说没有,咋是看我们好欺负!

你信不信以后都没人来你们这家店,我自己花钱登报纸,在网络上发声,我倒要看看大家会不会还来你家办婚宴!

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这边经理一看这架势,其实也不想闹大,就对他们说:那你们说要怎么解决!

杜先生说:我也不多要你的,你看你最后也没有全部把菜给上齐,你之前说的一条鱼50元,你们这的一条鱼可不止50元吧!

我也不坑你,就按你们的售价来,总共30桌,一桌200元,总共6000元。

我这可没有讹你,问你要监控录像你也不给,我的钱也都花出去了,你们给我弄这个事,那我总得要点赔偿吧!

店方经理犹豫了片刻也就同意了。就这样,这场婚宴闹剧落下帷幕。

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本来是一场很美好的婚宴,就这样因为上菜时间不合理被取消了,虽然最后杜先生夫妇也得到了赔偿,但终究所造成的损失是无法挽回的。

那我们在日常生活中遇到这种现象该怎么办呢?

我们应该及时运用法律的武器保护好自己的合法权益,我国近年来也一直在加强消费者权益保护,不断的在完善相关法律法规。

与此同时,我们也应该去进行一个良好的沟通,去更好地解决问题,避免问题的进一步扩大。

【案件分析】

一、从法律的角度我们应该如何来看待店家的做法呢?

根据《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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根据《消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。

本案中,杜先生是可以要求饭店对其进行赔付的,因为由于饭店的失误导致宾客的合法利益受到了损害,因此可以依法请求赔偿。

再之,杜先生与饭店之间存在着合同关系。

根据《民法典》第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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饭店未按照杜先生的要求履行义务,给杜先生造成了不可挽回的损失,故饭店要对自己的行为负责,要对杜先生赔偿损失。

二、那宾客是否可以要求饭店对其进行赔付呢?

答案应该是否定的。

根据《民法典》第一千一百八十三条  侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。

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宾客受到的损害还不足以达到严重精神损害程度,但因饭店的行为所造成宾客的不满情绪,可要求饭店对其予以赔礼道歉。

若饭店对宾客要求的方式置之不理,则可以寻求法律援助,维护自己的合法权益。

你对这个事件怎么看呢?

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