雁塔区始终坚持党建引领基层治理，紧盯“一年10件实事”工作落实， 以“亮诺”“践诺”为抓手，充分发挥基层党组织和党员先锋模范作用，组织开展形式多样、内容丰富的便民服务活动，将暖心服务送到居民心坎上，为社区工作注入新活力，共同建设幸福和美家园。

走访解民忧

“最近早晚还比较冷，阿姨，出门要穿厚点。”临出门了，社区书记付维雅还在叮嘱张大妈。

11月中旬，杜城街道万科高新华府社区启动了今年第二轮“走千家、入万户、访民情、解民忧”大走访活动，组织人员入户采集信息，了解社情民意，解决民生难题，推动社区治理工作更加贴近民生。

社区党支部结合“我为群众办实事”活动，发动网格员、楼栋红先锋和党员等共同参加走访，了解群众诉求，改进服务质量。通过为老年人送上爱心联系卡，了解老人身体状况、精神心理以及与子女关系等情况，全面加强为老服务工作。同时，围绕反电诈、参保缴费、供暖检查以及消防安全等内容，全面开展便民服务、排查化解风险隐患，践行党员承诺。

“微光”映初心

在曲江街道曲江中心社区“微光便民集市”现场，志愿者们忙前忙后，为居民宣传医保缴费，教老年人操作手机，为居民讲解医保办理流程和缴费标准，力争应保尽保。

“我觉得这些实实在在的服务就是社区对大家承诺的最好体现，我很满意！”面对社区书记冯琪的询问，王大爷高兴地回答。

来自小白兔口腔的医生为老人们提供健康咨询、测量血压、血糖测量、口腔检查等服务，提出治疗建议和健康指导，让居民在家门口也能享受到全面的健康检查和咨询服务。社区还对一些上了年纪、行动不便的老人提供了上门义诊服务，为老人们送去一份冬日的关怀。

快速除“蚁患”

“为了消灭蚂蚁，我们试过很多办法，效果都不太好。”居民张阿姨介绍说：“社区上手处理后，效果很好，给我们发的灭蚁试剂也很有效，蚂蚁几乎没有了！”

19日，漳浒寨街道铭城社区有业主反映家里发现不少蚂蚁，消杀效果不佳，寻求社区帮助。社区及时寻求专业力量支持，开展消杀行动，连续三天帮助居民清除“蚁患”，取得了显著成效，居民们纷纷为社区点赞。

“已经影响到了群众的正常生活，这不是小事！”社区书记薛小敏介绍说，“我们结合‘为群众办实事’活动，用实实在在的行动践行自己的承诺，帮群众办实事、办好事，共同建设幸福家园！”