11月28日上午10:30左右,据记者在广州实测滴滴出行App后发现,目前滴滴出行包括网约车和共享单车等业务已经恢复正常,而此次全面的功能瘫痪持续了接近12小时,也是近年来滴滴出行瘫痪时间最长的一次故障。

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据滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报显示,单季度中国出行业务总交易额为725亿元,日均单量达到3130万单。

而以此次“崩了”的故障时长计算,估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿元的交易额。

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11月28日凌晨,“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜,北京等地的滴滴用户反馈,滴滴出行app出现无法正常使用的情况。

乘客们发现无法叫到车,而司机们则表示接不到订单或有接单后导航无法使用。

对此滴滴紧急回应称“由于系统故障,今天晚间滴滴APP服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”