近年来,随着点餐软件、线上支付的普及,叫外卖已经成了人们日常生活的习惯。外卖行业蓬勃发展的同时,食品安全问题也屡见不鲜,不仅严重影响消费者的就餐体验、健康安全,更会影响外卖体系的信任度。在整个订餐过程中“最后一公里”的配送运输环节,如何加上一道“安全锁”呢?这时候,就需要它——“食安封签”!
“食安封签”
“食安封签”是指外卖食品外包装一次性封口包装件,开启后会留下痕迹且无法重复使用或复原的标签。
实地走访
这间开了三四年的中餐厅,在外带食品的包装上,下了很大功夫!除了保温袋外,也特别定制了一张张印有店铺名称的“食安封签”!该店店员表示,定制的封签大约30元一卷,每张算下来也才几分钱,但是可以起到提升客人的满意度,减少运送过程中风险的作用,做好口碑,还能打打广告!
而在饮品店外带方面,有的饮品店会先用保鲜膜包装后,放进有杯托纸袋里,然后用订书钉订好,以防止饮品倾倒!店员就表示,用订书钉订好后,相当于“简易封签”,防止袋子被打开!
也有餐饮店尚未实行外卖“封签”,负责人就表示,将会结合经营实际和顾客的反馈意见,向公司提出建议!
消费者:值得推广!
黄先生:“推行起来比较安全,食品不怕被污染。”
陈先生:“商家和平台需要做更多的保护消费者的措施才行。”
卢先生:“只要你给我看到外包装是完好,里面的食品是干净的就可以了。”
外卖平台:积极推广使用腰封、封签、卡扣等“食安封签”!
对此,美团平台相关负责人指出,平台会提升配送过程规范化水平,并在商家后台设置了自主采购、定制化采购等渠道,满足商家封签的多样化需求,并引导商家结合自身实际情况,探索使用腰封、密封胶带、订书针等多种形式对外卖餐品进行加封,降低封签成本,提升商家使用封签的积极性。
而饿了么平台相关负责人也表示,会持续向所有的商家去宣导使用“食安封签”,继续调动平台商户以及外部第三方的力量,持续开展食品安全的全社会共治活动。
“小封签”锁住“大安全”
据统计,佛山市现有网络订餐商家3.5万家,占餐饮企业总数的65%,实现了线上、线下融合发展。“食安封签”作为网络订餐的最后一公里,对于保障食品安全具有重要的作用。
据了解,今年,佛山市市场监督管理局联合网络订餐平台,在全市投放的“食安封签”超过了2000万份,切实减轻商家的负担。佛山市市场监督管理局食品餐饮安全监管科科长郑晓锋指出,近期也将举办2023年食品安全宣传周活动,联合平台、商圈、商户、骑手、消费者,举办一系列“食安封签”主题活动,普及“食安封签”作用。同时,通过制定标准,全员培训,加强执法,提升商家的使用意识和习惯。
文、图/佛山市新闻传媒中心记者 张世玉
视频/佛山市新闻传媒中心记者 杨嘉辉
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