出生在伊朗的加拿大公民迈赫迪·阿斯哈里(Mehdi Asghari)博士说,他正在与多伦多皮尔逊国际机场的一种不公正现象作斗争。

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不久前,他和他的家人来到机场,准备回老家参加婚礼,这不是他们第一次回故乡,但却是第一次遇到了一个问题——他们被拒绝登机了。

阿斯哈里很惊讶,因为工作人员说,这是因为他女儿的伊朗护照上的名字和登机牌不符。

但这不是她唯一的一本护照,女孩加拿大护照上的名字和登机牌一致。然而尽管规定是只要有一本护照上的名字一致就可以登机,阿斯哈里一家仍被加航拒绝登机。

阿斯哈里说,他认为这场斗争会影响一些可能遇到同样问题的旅客。

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早在2月份,这家人就买好了机票,期待着在今年8月回伊朗参加婚礼,他们过去去过几次,都没有遇到任何问题。

然而这一次在他们登机时,却因为护照问题被拒之门外。

“我们被告知,我女儿持有的伊朗护照与登机牌上的名字不符。”

但她的加拿大护照和登机牌上的名字确实是一致。根据加拿大航空公司的规定,只需一本护照必须与登机牌上的名字相符。

他们的女儿今年12岁,出生在美国,当时阿斯加里和他的妻子为她取了一个新名字。

“我们选择了一个西方的姓氏,因为我们知道她要去加拿大生活。”他说。

“她的加拿大护照上就是这个名字,我们就是用这个名出行的。”

他们还为她申请了伊朗护照,这样他们就可以去那里看望家人。

“护照只是用来代替签证的,它只是一个证明我们可以合法进入伊朗的文件。”他解释说。

然而,根据伊朗的规定,孩子的护照上必须有父亲的姓氏。

“没有西方名字。”阿斯加里说,“这就是为什么她有两本护照,两个不同的名字。”

阿斯加里指出,这种情况并不罕见。

“许多在加拿大以外出生的人,可能在他们的原始出生国护照上有另一个名字,无论是孩子还是在这里结婚并使用另一个姓氏的人。”

然而,负责值机的工作人员却说,因为女儿在伊朗护照上的名字与机票不符,这家人无法登机,他们在登机口被拒之门外。

“这毫无道理,”阿斯加里说。“加拿大航空公司规定必须有一本护照匹配,我女儿的加拿大护照和机票匹配。至于伊朗护照,其他一切信息页都是匹配的,出生日期,照片,只有名字不同。”

CityNews联系了加拿大航空公司寻求回应,并被告知登机代理做出的决定是出于对伊朗护照的担忧。

一位发言人通过电子邮件告诉我们:“伊朗护照与所购买机票的名称不符,乘客必须使用该护照才能入境。”

然后我们问,这一规定是否会影响到其他持两本不匹配护照旅行的人。

“我们在这里具体指的是伊朗和伊朗裔加拿大人。”这位发言人说,“伊朗制定了一些具体的规则,我们必须遵守。我不能评论其他情况,因为每个国家都有不同的情况。你也必须明白,入境规则不是我们的规则,它们是外国政府制定的,我们有义务遵守它们。”

这位发言人补充说,如果他们允许的乘客没有正确的文件,航空公司可能会面临高额的经济处罚。加拿大航空公司担心,由于女儿的伊朗护照与机票不符,她将在伊朗被拒绝入境。

但阿斯加里表示,他的家人过去曾前往伊朗旅行,没有遇到任何问题。

“那时候怎么可以,现在不行呢?”他问,“没有人知道答案。”

阿斯加里已经向正在调查此事的加拿大运输局(Canadian Transportation Agency,CTA)提出投诉,他有理由抱有希望。

加拿大航空公司确实回应了阿斯加里的投诉,为他未来的旅行提供了积分,但他说这没有帮助。

“我们想去伊朗,但他们说我们拿着这份文件就去不了。”

他正在考虑向小额索赔法庭提起诉讼,等待CTA的裁决。

CTA的一位发言人以已收到的投诉为由拒绝置评。