近年来,商城县赤城街道坚持以发现问题、处理问题、整改问题作为出发点和落脚点,不断提升硬件设施和软件功能,持续创新服务举措,助推街道营商环境持续优化。
设置自助服务区,实现业务办理“加速度”。街道便民服务中心窗口设置“一站式”服务区,配备网办自助填表、业务查询等自助设备,引导居民、个体户自行上网查阅或提交相关材料,减少等待时间,增强办理业务体验感。
成立企业工作专班,实现助企服务“零距离”。建立“专人专班、协同推进、全程帮办”的工作机制,对辖区“四上”企业采取“点对点”“保姆式”包保服务,定期调研、了解企业在用地、规划、建设、融资、用工等方面的难点、痛点,并组织“逐企会诊”,制定纾困解难计划,明确精准服务的切入点,为下步更好地服务企业打好基础。
营造重商氛围,实现要素保障“强引擎”。赤城街道多渠道多载体开展政策宣传解读,结合“红色小院”开展宣讲活动,不断提升居民感知度和参与度,推动形成优化营商环境互促互进的浓厚氛围。构建“街道+市场主体”沟通机制,建立常态化沟通渠道,街道相关部门及各社区广泛收集市场主体意见建议,完善辖区企业、商户诉求反映和问题解决机制,强化舆论宣传和引导,大力营造尊商、亲商、安商的良好环境。(赵美琛)
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