继拉面舞、变脸之后,海底捞又靠着“科目三”火出了圈。

洗脑的“土嗨摇”节奏、魔性的舞步,加上摇花手、扭腰等动作,“科目三”已然成为海底捞招揽顾客新的流量密码。在海底捞的花式整活下,“科目三”已演变为一场全民狂欢,并在各大社交媒体刷屏。

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对于顾客来说,吃火锅之余还能够观看一段免费的舞蹈表演,新奇感和价值感拉满,于是纷纷涌向海底捞打卡。

“不是‘男模’点不起,而是海底捞更有性价比”,在网友们的调侃声中,一些高颜值、与顾客热情互动的海底捞员工火出了圈,甚至被顾客们追捧成为网红,门店堪比追星现场。

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面对“科目三”带来的空前热度,海底捞在北京、杭州、广州等城市的门店,纷纷推出“科目三”舞蹈表演,一些门店更是紧急对员工进行培训,学习这项新技能。

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随着“海底捞科目三”话题度飙升,一些明星和网红达人也纷纷赶来“蹭热点”,到海底捞跳“科目三”、拍摄视频,还和服务员们花式互动,加入这场流量造势行动。

虽然“科目三”舞蹈推动了海底捞走红,但也给品牌带来不少争议。近日一位杭州妈妈发帖吐槽,带娃去吃海底捞,看到“科目三”感到很恶心,表示“真的想不通这种事情为什么会忽然火”。一些网友也吐槽,海底捞服务员与顾客手贴手扭来扭去,认为舞蹈低俗、令人不适。

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面对争议,海底捞近日宣布采取调整措施,以平衡不同顾客的需求。

作为聚焦广告创意、品牌营销、公关传播的自媒体,互联网营销官对于品牌营销实践都有着独到的看法,与众多国内外品牌达成合作,创作出众多十万加,百万加阅读量的文章,于新榜榜单综合指数排名前500。

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互联网营销官认为,海底捞的“科目三”,堪称现象级的出圈案例,是非常成功的。

作为餐饮行业的头部品牌,海底捞一直一产品体验和服务受到大众认可,在这背后,离不开海底捞紧跟消费趋势变化,并不断投入业务创新。

当前整个餐饮业都在“内卷”,卷低价,卷服务、卷营销。但从根本上而言,从顾客层面出发,进店消费不仅仅是为了解决就餐需求,而是享受体验,感受更多的附加价值。

海底捞的路线病逝如此:通过提供多元化的服务,让顾客享受到更多的价值感,以此留住客户。

海底捞“科目三”爆火的背后,是海底捞通过创新,丰富顾客的就餐体验,提升价值感。

餐饮品牌在不断地变化的市场和消费者面前,更应该调整策略,做出灵活调整。但,流量褪去,餐饮企业也该思考如何可持续经营发展。