公司林总经理嗨起来了,晚上招待山东来的大客户,如果把客人喝好了,可能给一个千万大单子。都知道山东人喝酒有讲究,林总经理未雨绸缪、精心布局,挑选了几位特别有“战斗力”的年轻员工,准备跟山东张老板一行大战三百回合,拼死也要拿下千万大单。

林总一行簇拥着张老板一行进入酒店包间,林总请张老板点菜,张老板客气地说“客随主便”。林总陪张老板说话,就让公司新来的小朱去点菜。小朱说“好,我来点菜”,拿过菜单点了七道菜。

张老板听见后面露不悦,林总对小朱说:你再加几道菜。小朱说:这家饭店的分量足,七道菜够吃了。林总看小朱不懂规矩,低声训斥道:你点七道菜,这是在上香吗?小朱百思不得其解,咱们就五六个人,七个菜足够吃的。林总抢过菜单,点了“四凉八热”,张老板才动筷子。

在一场饭局中,点菜是开场,点菜点的好,饭局就成功了一半。你请领导吃饭,他一般都会说“客随主便”,所以,你的点菜水平就体现出来了。在正规的饭局上,点菜,不仅仅是一门技术,也是一门艺术,体现出点菜者的综合素质。低情商的随便点,高情商的懂3个规矩:

【一】点菜前尽量做功课。

优秀的办公室主任都是点菜的高手,点一桌子菜能让每一位客人都开心,他是要提前做功课的。比如,办公室主任要提前了解主要客人的口味、禁忌,尽量了解每一位客人的习惯,有时候也要了解客人中有没有女士、有没有孩子、有没有过生日的、有没有大病初愈的等信息。

水平更高的办公室主任还要了解主要客人的讲究和忌讳,比如,不吃鱼、不吃狗肉、不吃香菜,比如,血糖高,比如,血压高不吃重盐,比如,对蘑菇过敏,等等。亲眼见过一位情商很高的办公室主任根据提前掌握的信息,在点菜环节轻声对贵宾的夫人说,听说您最近嗓子不舒服,专门给您点了一份雪蛤膏,润润嗓子。就凭这个细节,让公司拿到了订单。

如果你请领导吃饭,没有条件了解详细的信息,你在点菜前一定要询问每一位客人,有没有忌口?有没有不吃的东西?有没有过敏的东西?

【二】点菜要尊重客人习俗。

小朱点了七道菜,为什么山东客人的脸色都变了?在有些地方,给死去的祖先祭祀,才摆七道菜。另外,有些地位崇尚“好事成双、点菜成双、敬酒成双”等礼节,所以,点菜的时候一定要点双数的菜,比如,二凉四热、四凉八热、六凉十二热,等等。

还有一些特殊的讲究,比如,山东人讲究“无鱼不成宴”,广东人讲究“无鸡不成席”;再比如,滚蛋饺子回家面,等等。送行时要吃什么,什么时令吃什么,等等。有时候,你用心点菜了,就能博得客人的一片好感。

【三】点菜标准要符合身份。

正规单位的接待都有“餐标”,比如,接待高管人均400元,接待中层人均200元,接待普通人员人均100元,等等。有些单位对喝多少钱的烟和酒都明文规定的。所以,点菜不但要讲究口味搭配、荤素搭配、咸淡搭配,等等,还要讲究菜品的价格,撑得起场面。

你请领导吃饭,一定要看领导的职级,还要看请托事项的重要性,来决定点菜的“标准”,即:价位。这里有一个基本的标准,无论你点几道菜,都要搭配一两道“硬菜”,即:要点一道价钱比较贵、能撑场面的“大菜”。

比如,北方饭局请贵客吃饭,一般要点一道海参、鲍鱼、鱼翅等贵菜,南方饭局可能要上一道佛跳墙或一道昂贵的海鲜。你请领导吃饭,点一堆好吃的特色小菜,如果没有一两道“硬菜”撑起“价位”,客人也会觉得你怠慢了他,不符合他的身份和地位,心里也是会不高兴的。

PS:周爷爷曾说:接待无小事。细节决定成败。请客吃饭,会点菜,已经成功了一半。您认可吗?欢迎交流。