金融界2023年12月4日消息，据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司申请一项名为“一种柜员疲劳检测方法、装置、设备及可读存储介质”，公开号CN117152820A，申请日期为2023年9月。

专利摘要显示，本申请公开了一种柜员疲劳检测方法、装置、设备及可读存储介质，可应用于金融领域或其他领域，其中一种柜员疲劳检测方法包括：获取柜员在预设时间段内的多张脸部图像；根据所述多张脸部图像识别出所述柜员在所述预设时间段内的眨眼次数；根据所述眨眼次数计算所述柜员在所述预设时间段内的眨眼频率；若所述眨眼频率大于第一阈值，则确定所述柜员处于疲劳状态。可见，本申请通过计算柜员的眨眼频率，并根据眨眼频率是否大于第一阈值来确定柜员是否处于疲劳状态，可以实现对柜员在工作时是否处于疲劳状态进行检测，从而确保柜员在健康的工作状态下工作，进而提高柜员的客户服务质量。

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