融资租赁是一种普遍且基本的非银行金融形式，其发展随着经济的进步和技术的革新而不断壮大。在此背景下，承租人的远程办理、信用评估、风险控制等需求也日益凸显。
传统的金融租赁模式存在一些显著问题。例如，人工审查客户资料、现场考察工厂、纸质合同签订等流程导致地域处理效率低下、成本高昂，还可能存在信息不对称及信任度不足的问题。因此，设备租赁公司急需一种新型、高效且安全的业务处理方式以满足现实需求。
拓宽业务线上办理新渠道，加强服务，台新租赁上线“视频云访厂”系统
台新租赁大陆深耕十余年，于19个城市设有服务据点，主要经营项目为各类机械设备、乘用车等动产的融资租赁业务，为客户持续提供全面、专业、高效的金融服务。截至目前已累计为4万多家中小微客户提供融资租赁服务。
几年前，为提升汽车租赁业务的处理效率并满足监管机构的要求，台新租赁决定将“签里眼视频双录SDK”系统无缝集成至“台新移动”APP中，构建远程双录系统。该系统利用先进的双录AI技术和远程通信技术，实现对商用车和乘用车融资业务的意愿确认、提高业务办理效率和客户体验感。
随着市场环境和承租人行为发生变化，尤其是近年来受疫情影响，人工审核承租资料、现场考察工厂等传统业务办理受限。承租方工厂位于异地时，需要工作人员前往处理，导致业务办理时间延长、成本增加等问题。为了提高业务办理效率、提升用户体验、降低成本，并满足线上访厂、线上资料审核等合规性需求，台新租赁企业决定寻求我们的协助。为了解决这些问题，签里眼为台新租赁定制开发了一款“视频云访厂”系统，该系统具备远程视频审核客户资料、远程观看工厂现场、线上签署合同等一系列功能，并可对业务办理全流程进行实时质检，确保全流程的合规性、可回溯性、信息的可查询性以及电子合同签署的线上管理。同时，系统还具备录音录像留存管理功能，以备后续查阅。
签里眼“视频云访厂”方案，打造智能化远程视频访厂服务
此次合作，"视频云访厂"是一款由签里眼为台新租赁公司定制打造的新型远程考察工厂系统。通过融合音视频技术+AI智能技术，通过手机端、电脑端等多渠道，允许承租方可在任何地点、任何时间申请租赁，坐席端可实现远程实时审核客户资料、考察工厂的生产线、仓库、设备运行情况等，从而提高设备租赁等业务办理效率、降低企业运营成本、以及提升业务办理合规性。
当前，台新租赁通过签里眼打造的“视频云访厂”系统，具备以下特点：
实时音视频沟通：通过音视频通信技术，支持“一对一”、“一对多”以及“多对多”等多种模式的音频、视频交互。可以实时考察工厂环境、设备的运行情况、工人的操作情况等，为业务决策提供更准确的数据支持。
实时智能质检：通过整合多模态身份核验等人工智能技术，我们成功构建了实时智能质检系统，旨在增强远程视频办理业务的效率和质量。该系统具备以下功能：对关键语音进行识别，对关键图像进行提取，并对特殊信息进行标记。这些功能可有效提高人工复核的效率，确保业务办理过程准确无误。此外，系统还对视频上传过程进行检测与控制，避免视频文件丢失或损坏，从而确保视频文件得以完整归档保存。
多渠道全场景：支持Web、App、H5等多渠道多业务接入，满足承租人资料远程核验、远程访厂、线上协议条款确定和签署等使用场景。
嵌入式交付：提供快速集成远程视频访厂、实时质检等组件，并以SDK模式快速嵌入到台新租赁公司交付的“视频云访厂”系统中，以实现低成本地接入到原有的业务系统中。
根据目前上线的效果反馈，台新租赁通过签署里眼搭建的“视频云访厂”系统，在客户相关资料核验、远程视频看厂、电子合同签署等业务办理效率得到了显著提升，为公司节省了大量成本。
随着金融科技的飞速发展，客户对业务办理效率和优质服务体验的需求日益提高。台新租赁作为国内领先的融资租赁服务商，始终坚守服务实体经济、助推中小微企业发展的初心，牢记自身的社会使命，紧跟国家号召，积极投身公益事业，展现企业的担当。台新租赁秉持集团母公司「诚信、承诺、创新、合作」的核心价值及严谨的精神，将集团理念融入自身发展经营中，在深耕并扩展大陆中小微企业服务领域的同时，借助智能科技工具提升服务水平，以实现持续稳健成长和永续经营。作为台新租赁的合作伙伴，签里眼始终致力于升级改造远程视频双录、电子合同视频签约、音视频证据录制存储等功能，以满足金融、政务等领域企业的需求。
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