根据市委统一安排部署，近日，哈密市委常委、政法委书记杜海涛前往伊州区公安局丽园派出所和伊州区人民法院现场接待信访群众，耐心细致倾听群众呼声，现场推动问题解决。杜海涛强调，要坚持以人民为中心的发展思想，深入学习“浦江经验”，转变工作作风、设身处地为群众着想，依法依规把群众反映的合理诉求办好、办到位，切实以解决问题的实际成效取信于民。

杜海涛在伊州区公安局丽园派出所接访。融媒体中心记者 邢宝玉摄

“我希望办案民警要提高业务能力，要充分体现出公平公正。”在丽园派出所，杜海涛详细了解马女士反映的事情原委，询问她提出的诉求和问题解决的进度和效果。在了解事情处理结果后，杜海涛指出，在为群众解决问题中，党员干部一定要换位思考、千方百计、妥善解决群众合理诉求，设身处地为群众着想，耐心细致地做好解疑释惑和理顺情绪工作，用心用情为群众办实事、解难事。

针对某公司代表王女士反映的公司案件执行没有进展的问题，杜海涛认真了解了事件的经过和目前处理的情况，最终达成共同商讨研究的解决办法。杜海涛指出，公检法各单位要增强为民服务意识，加大培训力度，提高业务水平能力，增强化解矛盾能力，要直面问题、明确解决办理期限，把该办的事办好，切实维护群众合法权益。

在伊州区人民法院，杜海涛还接访了市民热娜罕·喀迪尔老人，老人因购买门面房没得到妥善解决而进行上访。针对老人提出的问题，杜海涛与伊州区人民法院领导、办案人员共同研究商讨解决办法。

“今天领导和法院的干部一同协调解决我们面临的难题，感谢党和政府、感谢各级领导的关心关怀。”在事情得到解答后，热娜罕·喀迪尔老人一再表示感谢。

杜海涛同时还接访了其他信访案件。

在一天的接访中，杜海涛对事实清楚、正在解决中的案件，现场予以协调，明确责任单位和责任人，当面答复群众；对需要持续跟进解决的，要求相关单位系统安排、明确时间、加快办理，并耐心做好来访群众的思想疏导工作。

杜海涛强调，政法队伍要坚持走群众路线，践行“四下基层”优良传统，要始终牢记“群众利益无小事”，领导干部要直奔基层、直面群众、直向矛盾、直接解决问题，真下真访民情，实心实意办事，奋力推动全市经济社会高质量发展迈出新步伐、取得新成效。

哈密市中级人民法院党组书记、副院长魏春霞，哈密市中级人民法院党组副书记、院长艾克拜尔·阿不力木，哈密市、伊州区公安局有关领导陪同调研接访。

文 | 融媒体中心记者 邢宝玉

编辑｜谭云

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