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上世纪80年代，西安市区的一辆公交车上，一位穿着朴素的老人见公交车售货员态度不好，上前劝阻她，谁料却遭到售票员的谩骂。

面对老人的耐心劝说，公交车售票员不仅没有认识到自己的错误，反而对老人扬言：“有本事你就开除我。”谁料老人竟当场宣布将她开除，售票员只当做老人随口一说，然而她不知道的是，这位老人就是时任西安市长的张铁民，而“开除”她一事也不是说说而已。

身为西安市长的张铁民为何会出现在公交车上？当天究竟发生了什么事情，导致他与售票员争执？

点个关注，看西安市长如何整治嚣张售票员。

坐公交车的市长

上世纪80年代的西安街头，时任西安市长的张铁民和众多市民一起在公交车站等车，其实作为西安市长，国家已经为他配备了专车，但张铁民却很少乘坐专车，一是专车都是由国家负担，习惯了节俭的张铁民也不愿意给国家增加压力，除非是特别的公事出访或接待他人，一般都不会使用专车。

二来普通市民都是坐公交车，这样也能拉近他和普通市民的距离，平时在公交上能更好的观察西安市民的生活，因此张铁民最常用的出行方式就是公交车。下属曾经劝他：“您现在已经是西安的市长了，国家给您配备了舒适的专车，您干嘛放着专车不坐而是去挤公交呢？”

张铁民听到这里却有些不高兴：“怎么，老百姓坐得公交车，我就坐不得了？要为老百姓办事那就得和他们一样生活。”张铁明这话一出让下属们哑口无言，同时对市长的尊重也多了一分。

张铁民和群众们在公家车站等了一会，见车来了就大家一起上车，不过当天等车的人有点多，车一来大家挤着进去，看着这场景张铁民慢悠悠的说着：“不要挤，大家慢慢来。”上车之后有人见张铁民是老人，给他让了个座位，张铁民笑呵呵摆摆手，示意他不用坐。

当时和张铁民站在一起的还有一位年轻人，只见那年轻人手里拿着笔记本，张铁民偶尔会转过头去和年轻人低声聊几句，那年轻人听后便会在笔记本上写下什么。公交车向前开着，车里的人安安静静等待着公交车驶向他们的站点。

公交车在一个站点停了以后，车上又上了几位乘客，其中有一位农民模样的乘客上了车，这位农民身上穿着的衣服有点破烂，还带着明显的补丁，手里拎着一个破旧、有些脏的袋子，虽然他外表看起来不太整洁，但这位农民上车后立即就给钱买了票，也许是怕打扰到别人，上车后他就做到最后面的空位上。

老人的出现并没有在车上引起关注，他本人也低调朴实，然而那位售票员却有些看不惯这位农民，农民的衣服上确实带着一点泥土，也许是认为他身上的泥土弄脏了座位，于是她轻蔑的看着农民。农民将破袋子放在自己的座位下，但售票员路过的时候还会故意用脚踢那袋子，农民老实本分，也担心自己身上不干净会打扰到别人，于是站起来拍了拍身上的身上的泥土，也稍微整理了袋子，然后再坐下。

可售票员看见农民坐下很不开心，说着尖酸刻薄的话讽刺农民，还试图推搡农民，让他从位子上站起来。张铁民自然是看不惯这一幕，于是劝说售票员不要这样，大家同样都是买了票坐车，她也没道理这样对待农民。

然而张铁民的劝说不仅没能让售票员改变自己的动作，反而惹怒了售票员，她对着张铁民就讥讽道：“你是什么人，你凭什么管我，你有管我的本事还做什么公交车呢？”

张铁民不想和售票员起争执，于是劝售票员：“同志，有什么话好好说，和气生财嘛。”张铁民尽量放低语气，谁料那售票员根本就不领情，反而继续出言讥讽张铁民多管闲事，甚至对张铁民扬言有本事就开除他。

张铁民刚上任市长的位置不久，本不想针对售票员，想着劝她两句她能改正就算了，没想到这个售票员竟然一而再再而三的出言谩骂、讽刺别人，她当着大家的面都能说出这么难听的话，若是继续将她留在公交车上，还不知道多少群众会受到她的影响，张铁民考虑了之后直接对售票员说：“那我现在告诉你，你被开除了。”

这话竟然惹得售票员大笑，眼前这份穿着朴素，和西安城里普通的大爷们没有区别的老人，售票员自然想不到他会是市长，只将他的话当做虚张声势，然而售票员不知道的是，张铁民下车后就直奔公交车公司而去。

嚣张的售票员

西安市长微服乘坐公交车，却遭售票员嘲讽，市长当场决定开除售票员。

张铁民清楚开除售票员这件事还得公交车公司来做，于是他在公交车上说出开除售票员的话后，下车就直奔公交车公司而去。

公交车公司的领导得知市长前来，赶紧上前热情迎接，张铁民才在公交车上与售票员争吵，心情肯定不好，但他明白这件事也不能牵扯他人，于是他将公交车上的遭遇简单陈述给公司领导，公司领导直接找来那辆车的负责人，让他赶紧把那位售票员开除。

这件事到这里还不算完，当时张铁民上任西安市长的时间并不长，因此对当地公交车状况了解不够全面，他坐公交本就有调研的意思，谁料直接让他碰上了嚣张的售票员，担心公司里还有这样态度恶劣的售票员存在，更担心这会影响到群众的生活，赶紧命令领导们对所有的售票员和司机进行培训，同时优化公交车各个方面，这样才能更好的服务群众。

市长发话公交车公司的领导怎么敢不遵守，当即就对公交车公司内部进行整改，这次整改的确有效，无论是公交车上的售票员还是司机，素质方面都有了明显的提升。当然张铁民不可能听信别人的描述，他还是趁自己空闲的时候去坐了当地的公交车，发现相比于之前，确实有了不小的长进。

张铁民这一举动，无疑是在为当地的老百姓们谋福利，不过在张铁民上任的这些年，他为群众做出的贡献可不止这一点。从1981年上任开始，张铁民为当地群众做出的贡献可不止这一件，当地群众甚至称他为“张青天”。

张铁民出生于1920年，16岁时，正好是日本侵略中国的时候，他无意中认识了共产党，被党的思想所深深感染，于是年仅16岁的他，义无反顾加入了革命的队伍。在革命的这些年里，他亲眼见过人民被压榨得有多凄惨，这更加强了他的革命意志。

新中国成立后，张铁民也不过是个30岁左右的小伙子，国家正处于建设之中，张铁民义无反顾为了国家的建设奉献自己，从那时候开始，张铁民就曾在多地担任县委书记、市长等职位。

在担任西安市长之前，张铁民有一个事件让大家印象深刻，那就是掐断了省级干部们水电。这件事到底是怎么回事呢？

话说张铁民曾经做过铜川市的市长，当时铜川市有一项大工程，那就是治理漆水河，那时候铜川市有省经委的人驻铜川市，按理说有了省的插手这件事应该会很快得到解决，然而那些省里下来的人根本不想参与进来。

张铁民眼见没办法，直接掐断了他们的用水用电，没有水电的省级人员生活不便，只好跟着张铁民一起参与漆水河的工程，有了省级干部的加入，工程进度推进得很快，省级干部解决了用水用电问题，漆水河工程也在短时间内得到了解决。

当地市民提到张铁民都用“铁”字来形容他，毕竟有勇气得罪比自己官大的领导确实需要勇气。当地百姓们为了感谢张铁民为铜川市做出的贡献，特意为他种了一刻松树，取名为“铁明松”。

1981年，张铁民上任西安市市长以后，继续秉持着为人民服务的宗旨，为西安市继续做着贡献。张铁民上任后就开始着手调查西安市的问题，他发现西安现存的问题不少，大概可以分为几大类，分别是卫生环境、食物供给和交通问题。针对这几个问题，张铁民想办法一步一步解决他们。

人民的市长

张铁民上任西安市长以后，发誓要将西安建设成美丽的城市，他到底是如何做到的？

为了解决西安存在的问题，张铁民不仅乘坐了公交车，自己亲自总结出西安存在的问题，他还教育自己的下属们，找机会多走进群众。为了让市里的官员们都注重交通问题，张铁民将副师长以及县里的重要官员都聚集在一起，让他们这几天找个时间去坐一坐公交车。

官员们其实很少乘坐公交车，他们不明白明明政府配备了专车，张铁民为何还要让他们做公交车，然而这一次的公交车经历确实让他们体会到了西安交通存在的问题。

张铁民要求官员们不能暴露身份，要像普通人一般去做公交车，他们便和普通人一样在车站等车，看着车站附近站着不少人，官员们还窃喜西安的交通受到人民群众的欢迎，然而当公交车到站以后，他们再也开心不起来了。

只见一群人一拥而上，官员们赶紧走在群众里才不至于被挤出去。好不容易上车以后，公交车内部也是拥挤无比，他们只能不断向后退才能勉强站稳，站在车尾以后官员们以为这次的公交之行困难也就到此为止了，谁料这辆公交车车尾根本就没有玻璃，冬天的西安寒冷无比，几位官员就站在没有玻璃的车尾，冷风呼呼吹在他们脸上，几位官员们的脸被冻得通红。

他们狼狈的回到办公室以后，赶紧向张铁民报告这一次的“狼狈”经历，尤其是说着那没玻璃的车尾，简直把他们几人冻坏了，张铁民看着他们说：“你们才冻了一次就受不了，老百姓们可是天天冻着。”

张铁民这话让干部们反思自己没有了解到百姓们的疾苦，于是想办法解决公交车没有玻璃的问题。其实张铁民通过几次做公交车发现，西安的公交车数量太少，远远不能满足当地人民的需求，于是他向上级打报告，希望能拨款增加西安市的公交车数量，上级看到张铁民对西安市建设的认真，同意了他的申请，张铁民拿到钱以后赶紧为西安增加了不少公交车，解决了西安市民的出行问题。

除了出行问题，西安城内的卫生问题也是张铁民所关注的，为了整治西安市的卫生环境，张铁民亲自担任西安城的卫生管理的总指挥，上场严抓城市卫生问题。在张铁民的干涉下，西安城内各街道开始清理大量垃圾堆，张铁民下命令后的第一天，西安城内就被清理了60多处大型的垃圾堆。

在大雁塔街道办治理环境问题时，发现省委的机关大院后面堆放了不少垃圾，街道办当时就委婉提醒省委大院清理后面的垃圾，然而当过几天后垃圾却还在那里，面对省委机关，街道办也不敢直接找上门去，只好找到张铁民诉说问题。

张铁民安慰街道办人员：“别怕，管他什么省委，你就按照你的工作职责办，该怎么做就怎么做，罚单照样开。”有了张铁民的鼓励，街道办工作人员直接给省委大院开了罚单，也许是面子上挂不住，罚单一开省委赶紧动员干部们清理垃圾，顺便将省委大院里里外外清洁了一番。

西安城的改变大家都看在眼里，对这位真正践行“为人民服务”的市长交口称赞，若是张铁民在西安多待上几年，西安也许会被建设得更加美丽，可惜这位1981年上任西安市长的官员，在1985年时就因病去世。

张铁民去世后，家人根据他的遗愿，举办了低调的葬礼，然而人民却从未忘记他，在2001年还与杨虎城、刘志丹等人一起被人民评选位从古到今陕西十大杰出人物，由此可见张铁民有多得民心。

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