近期,以“肺炎支原体感染”、“支气管肺炎”、“流感”等为主的儿童呼吸道疾病来势汹汹,现代快报记者获悉,自10月份以来,无锡市儿童医院的门急诊量和住院病人总量持续高位。

医院单日门急诊量最高达5300余人次,其中,内科单日的门急诊量从1500余人次上升至3000余人次,翻了近一倍。虽然就诊人群持续增多,工作量很大,但是医院早已根据往年经验和实际情况进行统筹谋划,多措并举应对就诊高峰,尽最大努力保障儿童的就医需求。

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勠力同心保救治

针对本次流行性疾病的特点,该院医务处组织多场业务培训,提升临床医生的诊治水平。药学部多渠道组织货源,保障药品供应。由于检验、检查需求激增,检验科和影像科增加相应时段的人力资源,以缩短检验检查时间,及时出具报告,提高工作效率。

检验科新增呼吸道病原体抗体五项、流感抗体三项、六项呼吸道病原体核酸等检验项目;影像科增派工作人员引导患者在检查前提前去除厚重衣物、身上金属物体等,周六、周日常规开设MRI(核磁共振)中班,工作时间也由原来的8:00到17:00,延长至22:00。总务处、医工处等职能部门围绕临床需求,及时解决设施设备问题。全院上下同心协力,在确保医疗质量与医疗安全的同时,克服万难,为每一位患儿提供及时高效的医疗服务。

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输液扩区增容

医院在现有人力资源紧张的情况下充分挖潜,鼓励各专科医生利用休息时间参与业余门诊工作。同时,根据儿童的就诊规律实行弹性排班,动态调整班次。白天高峰时段开足诊室,内科门诊新增3-4名出诊医生,中午增加连班医生,病区医生支援门诊工作。针对部分学龄儿童放学后来院就医的情况,院部在晚间也增派了人手,高峰时段开放10-12个诊室。

现有的输液区域在高峰时段人满为患,医院进行重新规划、扩容,增设2个儿童输液区,新增20张儿童输液床和20张输液椅,全力保障儿童输液高峰时段的运转。为精简就医流程、提高就诊效率、减少患儿与家长往返诊室的次数,有发热、明确检验项目的患儿可提前到内科预检室开具退热药和常规检查项目。

患儿和家长利用原先的候诊时间完成常规检验,看病时就能直接向医生提供化验报告了。此外,医院还积极推行分时段预约就诊,按照预约信息提醒的时间段来院就诊,能避免长时间等待。

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智慧医疗惠民

与此同时,“无锡市儿童医院互联网医院”诊疗服务广受家长欢迎,仅10月1日至11月30日,累计服务2009人次,图文问诊1702人次,复诊续方260人次(开处方数38人次)。依托智慧医疗技术,患儿家长足不出户就能享受预约挂号、专家咨询、线上复诊、查询报告等服务,避免了人群聚集,缩短了候诊时间,提升了就医体验。

围绕秋冬季呼吸道感染性疾病的防治,医院加大科普宣传力度,邀请呼吸科、感染性疾病科、中医科、营养科、药学部等科室的专家参与创作科普作品,在官方微信公众号、视频号上推出一系列科普文章和科普短视频,引导公众科学就医。儿童的健康关系千家万户。无锡市儿童医院始终秉承“爱心仁术、福泽儿童”的精神,全力以赴应对秋冬季呼吸道传染病的医疗救治工作,不断提升健康服务品质,以责任和担当守护儿童健康。

该院呼吸内科顾晓虹主任医师提醒家长,目前正处于秋冬季呼吸道感染的高发期,主要的病原体为流感病毒、肺炎支原体、呼吸道合胞病毒、腺病毒等,有的患儿表现为单一的病原体感染,也有患儿表现为叠加感染。如果孩子生病了,建议家长多关注孩子的体温、呼吸及精神等状况,有高热不退、呼吸急促、精神不佳、咳嗽剧烈或咳嗽时间长、胸闷、呕吐等情况,应及时就医。同时提醒广大家长,要帮助孩子养成良好的卫生习惯,注重手卫生,少去人员密集、通风不良的公共场所,必要时戴好口罩,平时合理饮食、加强锻炼,增强体质,提高机体抵抗力。疫苗接种也是防控的重要方法,针对目前常见的病原,流感疫苗的接种可有效预防流感,并减少重症流感的发生。

现代快报+记者 朱鲸润 通讯员 刘婷