上海。崔女士花73.79万,给父亲买了一块“上海仅此一块”的积家腕表,可令他们一家人没想到的是,父亲佩戴了不到四个月,这块腕表就出现了水汽严重凝结的情况,但找到商家,对方却告知:性能毫无问题。
崔女士介绍,在3月份,他准备给父亲买个生日礼物,逛街时便在陈列橱窗里看中了这款价值73.79万元的超薄大师系列陀飞轮月相自动上链男士腕表,决定购买时,崔女士想让销售掉一块新货,但对方告知这块手表上海只有一块。
出于信任,崔女士把手表买下来送给父亲,父亲也是小心翼翼佩戴,平时都是两块表换着戴,所以实际这块表的佩戴时间并不长。
可在购买4个月后,手表内部就发现起雾的情况,这让崔女士对手表的设计和质量产生了怀疑,送去检测,被品牌方告知性能没问题,水汽会“自然消失”。
但对于这种说法,崔女士并不认可,如此贵重的手表,平白无故起雾,这怎么看都不是正常情况,而且自然消失也会对手表使用寿命造成损伤。而且她还在网上了解,不少买家都遇到了同样情况。
对此,品牌方再次解释“通过全面保养清除的”,而并非先前销售人员所称的“自然消失”。但也不排除是使用原因,比如表冠拔出未正确归位,也可能导致使用中进水;甚至吃火锅时,也可能出现手表起雾的“冷凝”小概率现象。
有网友表示:金表的防水等级有3个大气压强就算不错了 防水好坏和价格没有关系 卡西欧G秒90%瑞士表 温差太大 或者在水汽大的地方很容易使表进雾气 一般有这种情况都在冬季最多
一般来讲,手表起雾通常是因为水汽进入了手表内部。至于是什么原因,那就不好说了,有可能是手表防水性能不足、有可能是温差导致的冷凝、也可能是密封性损坏。
值得注意的是,不同的原因,可能会造成不同的处理结果。如果是手表自身质量问题,根据消费者权益保护法相关规定,消费者享有购买质量合格商品的权利。如果崔女士购买的手表存在质量问题(如水汽凝结),她有权要求商家承担相应的责任。
对于质量问题,消费者有权要求修理、更换或退货。如果品牌方在检测后仅仅表示“性能没问题”,而没有提供有效的解决方案,这可能违反了法律规定的售后服务义务。
崔女士可以首先与商家协商解决,如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径提起诉讼。在诉讼过程中,可能需要第三方鉴定机构对手表的质量进行鉴定。
最后也要提醒广大消费者,在购买高价值商品时要注意保存购物凭证,以便在必要时用于维权。
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