近日,樊女士向媒体求助,说她的父亲十年前去世后,把骨灰寄存在了河南省新密市殡仪馆。今年11月19日,她的爷爷去世后,为了将父亲和爷爷葬在一起,她去取父亲的骨灰,却意外发现父亲的骨灰不见了,“存放骨灰的柜子已经空了,找不到了”。“现在他们找了一个新的骨灰,说是父亲的,母亲听说后心脏病已经发作”,自己也是十分痛苦,整夜整夜睡不着觉。

殡仪馆的解释是,2020年左右更换了存放骨灰的房间,然后在搬运的过程中,可能弄丢了或者是搞错了,把那个745柜子里的骨灰盒,放到了754那个柜子里了。现在殡仪馆认为,754柜子里的骨灰盒里,就是樊女士父亲的骨灰。

殡仪馆的这一解释,让事情更复杂了,还有可能涉及两家人。再说,这盒新的骨灰,到底从哪里来的,殡仪馆应该拿出更详细的证据才行。

客观说,这样的失误本不该发生。在2020年更换骨灰堂时,殡仪馆就该制定周密的搬运计划,不能有任何一点失误。简单一点说,只要在骨灰盒上做好对应的标记,然后归位即可,并不复杂。

骨灰这件事,涉及逝者家属的情感,不容有失,需要百分之百确定,家人才会安心。现在,殡仪馆说找到一个新的骨灰盒,认为是樊女士家里的,这显然不能让人信服。虽然说,可以通过提取骨灰盒上的指纹等方式来明确归属,但如果指纹不能确定,骨灰又不能做DNA鉴定,那该如何是好?

这件事引发网友的激烈讨论,一些人认为是殡仪馆办事马虎或者不在乎家属情感的结果,有网友甚至称,“你带回去的亲人可能不是你的亲人”。

逝者的骨灰,里面寄托着亲人无尽的怀念和哀思,这样的大事不容出错,没有疏忽大意的空间。当地监管部门有必要介入调查,看殡仪馆是否有遵守相关工作规范和流程,确定责任人后,依法依规进行处理。另外,看能否通过技术手段明确骨灰盒的归属,让家属早日心安。

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来源 | 极目新闻 都市接到办 新闻晨报

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