“太坑人了”，河南郑州，一女子两年前在某金店花费17000元购买一款金手镯，却不料两年后在另一家金店参加以旧换新活动，被鉴定为假金手镯，为此女子带着购买时店方开具的发票等来到门店，要求对方假一赔三，不仅遭到拒绝，而且对方还表示：有本事你就去告我，能告赢我就给你换。
（案例来源：小莉帮忙等）
杨女士居住于河南郑州，在当地经营着儿童用品批发行业，杨女士和老公两人诚信经营而且服务态度良好，所以许多外地的客商都愿意在杨女士的店中批发所需物品，依靠着批发行业，杨女士在郑州买房买车，并积攒下不少的存款。
在平时生活中，杨女士工作繁忙，几乎很少有时间能够逛街、游玩，一天杨女士的妹妹从外地回来，为了欢迎妹妹，杨女士特地将店面交给丈夫打理，自己则与妹妹一同前往商场购物、用餐等等，当两人路过一家金店时，店员告知杨女士：目前金店正在搞活动，金价已经降到历史最低，并邀请杨女士进店挑选。
在店员的蛊惑下，杨女士跟随着其一同你走进金店，看着柜台中琳琅满目的商品，杨女士恨不得将其全都买走，在挑选中杨女士看中一款款式时尚的金手镯，经过询问，该手镯的价格在18000元，由于目前正处于活动期，仅需要17000元就能将金手镯带走。
另一边的妹妹也说金手镯好看，思考再三，杨女士实在不愿错过这一良好的机会，于是一口气豪掷17000元将这一金手镯收入囊中，杨女士对这一款金手镯可谓是爱不释手，无论去哪都要带着其向众位好友展示。

可是由于工作的特殊性，在加上偶尔还需要从事一些体力活，考虑到担心金镯子被丢失，杨女士特地将其取出来放置在购买时的精品礼盒中深藏起来，一直以来，杨女士只要闲下来便会将金手镯取出来清洗、擦拭以此来保障金手镯的品质和光亮度。
一次杨女士与好友一同来到另一家商场的金店中，从言语中店员得知杨女士及其好友都是黄金爱好者，所以店员对杨女士和好友说道：目前有以旧换新活动，无需花费一分钱就能兑换和旧黄金相等数量的黄金饰品。
距离杨女士购买金手镯已经过去两年，看着柜台中最新款的金首饰，杨女士也是心动不已，随即回到家中带着金手镯来到商场，然而经过查看后，商场的工作人员却表示；杨女士带来的金手镯系赝品，仅仅是钢圈外面镀了一层金膜，为了验证猜想，工作人员在征得杨女士的同意后，还用高温火枪对其进行燃烧，果不其然，在高温的炙烤下，原本金灿灿的黄金立刻变得乌漆麻黑。
这可气坏了杨女士，随即杨女士带着黄金和当初购买的发票，找到购买金手镯的门店，要求其对自己进行赔偿，了解到来意后，进店工作人员表示：谁卖给你的，你去找谁，而杨女士则认为：我是在门店中购买，当初的售货员已经离职，所以门店理应为此负责。
双方为此发生激烈争吵，工作人员大声的对杨女士说道：有本事你就去告我，只要你能告赢我，我就给你换，此时杨女士可谓是满腔怒火，随后拨通市场监督管理部门的电话，要求官方介入为自己做主，那么从法律角度来看，杨女士是否有权要求金店对自己进行赔偿？金店的做法又是否存在违法行为？

1.商家涉嫌到消费欺诈，应当赔偿杨女士为此造成的损失。
消费者权益保护法第55条规定、商家在销售商品时，不得存在欺诈等行为，否则需要按照货款对消费者进行三倍赔偿，不足500元的，按照500元来算。
在本案中，杨女士将当初购买黄金的发票和交易单据拿到执法人员的面前，通过交易单据能够看出，这一款黄金手镯确实是在该门店购买，而且克数和样貌都能对得上，但是唯独不同的是，收费单据中标注的是999足金，但是目前经过检验后，杨女士的手镯却并非标注的999足金，以此来看，金店已经涉嫌到欺诈消费，应当按照货款的三倍对杨女士进行赔偿。
2.门店涉嫌严重违法，应当受到处罚。
消费者权益保护法第56条规定，商家存在以次充好、以假乱真等行为的，可以举报至市场监督管理部门，要求执法部门对其进行处罚。
目前杨女士遭受到消费欺诈的事实基本上已经能够认定，除此之外，商家还涉嫌到以次充好、以假乱真等等，而杨女士也已经拨通市场监督管理部门的电话，要求执法部门参与进来，作为执法部门，应当根据法律条文依法处罚。

3.商家严重侵权，将会受到执法部门处罚。
消费者权益保护法规定，商家存在以上行为的，执法部门可以责令其立即整改，还可以根据实际情况处以商家五十万元以下的罚款，情况严重的还可以吊销其营业执照。
按照以上法律条文，商家可能会面临着被没收所有违法收入的处罚，除此之外，还有可能会面临着不同程度的罚款，如果后期有更多人反映同一现象，执法部门还有权利将金店的营业执照吊销。