这六个瞬间，我读懂了江北|南京|图书馆|江北新区|读者

作者｜温泉

南京江北图书馆运营负责人

从2021年起，我一直在参与国家图书馆和南京江北图书馆的共建过程。可以说，我是看着这座图书馆“从无到有”。今年10月，南京江北图书馆开馆。作为馆长，我也会紧张，不知道是否能满足大家的期待。但很快，我感受到了江北人对图书馆的热爱、对文化的热爱，也从这座图书馆，渐渐读懂了江北。

开馆以来，有许许多多的瞬间给我留下了温暖的回忆，和大家一起分享。

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一场讲座，台阶都坐满了

从开馆第一天开始，我就常常感慨江北人对读书的热情。每到周末和节假日，图书馆里总是座无虚席。学生、青年、老人、孩子……甚至有的是一家子人一起来，一来就是大半天，彼此陪伴又各自专注，这个画面格外美好。

我们举办的讲座活动也非常受欢迎。10月底，我们推出了讲座品牌“定山讲坛”，邀请歼-20特级试飞员作为首讲嘉宾，在网上招募的时候，就非常火爆。到了活动那天，有些没有预约上的家长问我们，能不能让进去站着听。我们说如果不介意的话，只能坐台阶上了，结果现场连台阶都坐满了。

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充满感动与干货的留言区

南京江北新区官微在开馆前就开始和我们对接，开馆后也一直给我们反馈网友留言。我看到有很多读者在留言区写了很长一段“小作文”，真实地描述着自己在图书馆里的感受，给了我们很多“夸夸”，说实话，很感动。

还有的留言是给图书馆的建议，接驳交通、场地布置、书籍分类、运营时间……这些都很“干货”，甚至非常专业，给了我们不少启发。

大家提出来的建议，我们和新区的建设、交通、文化部门都力求第一时间回复反馈给大家，并且想办法解决问题。

我记得当时不少读者反映来图书馆交通不方便。新区了解到有关情况以后抓紧协调，很快开通了直达图书馆门口的公交车。还有开设夜间书房，也是网友在微信公众号上后台留言的诉求，我们没想到晚上来读书学习的人这么多，现如今夜书房几乎天天满座。

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井然有序的阅览室

江北新区的读者素质都很好，这一点我印象很深。

虽然图书馆里读者很多，但是秩序却一点没乱。我们招募来的志愿者，用于维护秩序的很少，读者们会很自觉地保持安静。儿童阅览区很受小读者欢迎，带孩子来体验的家长们，都一直注意提醒小朋友不能吵闹，手工体验活动结束，家长和孩子们会自觉把废弃材料整理好丢进垃圾桶；读者们看过的书，都会放回原处，自习区的桌面上很少看到残留的垃圾……

也许这些都是点滴的小事，可以小见大，我知道大家是以真心相待，这也让我有了动力，一定要把图书馆运维好，不辜负大家的热爱。

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与读者“双向奔赴”

我是从国图来到咱们南京江北新区工作的，此前和新区的读者“打交道”并不多，而现在常来图书馆的读者都是我们的老朋友了。

有位妈妈，经常带着孩子来读书，每次见到我，都会很热情地和我打招呼，和我“韶韶”馆里的新鲜事儿。这一份熟悉、亲切的感觉，让我觉着江北已成了我的新家。

10月底重阳节，我们去了顶山街道养老机构，向在那里的老年朋友介绍图书馆。有一位在出版社退休的老人，对图书行业感情很深厚，看见我们也非常热情，拿着我们的读者手册，详细地给其他老人答疑解惑，那一刻，我觉得，他就是南京江北图书馆的一分子。

我们还看到了许多读者还在网络社交平台发布打卡图书馆的视频、图文、攻略。这些“自来水”的认可让我很感动，大概这就是大家说的“双向奔赴”吧。充满人气的图书馆散发着独特的魅力，在文化的浸润熏陶下，读者也腹有诗书气自华。

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随处可见的科技感

来到创新不断的江北新区，图书馆也自带“科技感”。

南京江北图书馆的这套文献自助分拣系统，只需要把书放在自助还书机器上，它就会自动识别条码，然后通过轨道，把书输送到对应的楼层。这样一来，读者还书方便了，管理员也省劲不少。

馆内二层大厅，还有一位智能机器人小朋友“江小图”，它是集借还书、导航、问答、咨询等为一体的智能化机器人。另外，图书馆大厅两侧设有自助办证机，读者可以使用身份证自助办证。还书的时候，只要人脸识别或者用手机微信扫码，即可完成操作。