长春轨道交通集团运营服务部门对此事高度重视，并迅速做出回应。该部门一名工作人员解释称，安检设备存在一定辐射，只要达到安检标准即可，不一定需要接触到人身上。同时，该工作人员表示已经记录反馈了上述问题。

然而，这个解释并没有平息网友的质疑。许多网友表示，地铁安检是为了保障乘客的安全，如果安检员没有按规定操作，会给乘客的安全带来潜在威胁。同时，也有网友质疑长春轨道交通集团运营服务部门的解释是否合理。

为了进一步了解此事，记者联系了长春轨道交通安检安保部门负责人。该负责人表示，经过调查核实，视频中的安检员的确存在安检等级未达到要求的情况。他表示，这起事件暴露了该部门在日常管理和培训方面存在的问题。接下来，他们将加强相关培训，提高员工的专业素养和操作规范，确保不再发生类似事件。

此外，该负责人还表示，长春轨道交通集团运营服务部门已经对此事进行了深入调查，并责令涉事安检员停职接受处理。同时，该部门也将全面进行整改，加强内部管理和培训教育，以确保不再发生类似问题。

最后，我们呼吁广大市民在日常生活中加强自身的安全意识和防范措施，特别是在乘坐地铁等公共交通工具时，一定要遵守相关规定和流程，做好个人安全防护措施，共同维护公共安全和社会稳定。