2023年10月11日,文化和旅游部批准发布了旅游电子合同领域标准《 旅游电子合同管理与服务规范 》(LB/T 086-2023 ),并将于2023年12月9日起实施。
上篇文章我们详细解读了关于旅游电子合同签署在签署过程中的细节及注意事项,
接下来我们分析下关于旅游电子合同的变更和解除。
政策出处
操作规范解读
《 旅游电子合同管理与服务规范 》(LB/T 086-2023 ) 中 操作规范之合同变更与解除:
5.2 旅游电子合同变更
规范要求:
5.2.1 旅游电子合同的条款可依法进行变更,变更后应通过双方的电子签名(参考e签宝电子签名)进行确认,并添加时间戳。
5.2.2 旅游电子合同宜通过以下途径变更:
——通过补充协议约定变更内容,并通过接口对接方式实时更新到全国旅游监管服务平台;
——作废原旅游电子合同,重新签订合同,并实时上传到全国旅游监管服务平台。
5.2.3 旅游电子合同变更完成后,旅游经营者应通过手机短信、电子邮件、电话等方式向旅游者发送变更结果的通知。
解读:任何条款的变更都需要双方重新确认签字,可以签署补充协议,也可以作废重签,实际操作中,签署补充协议更为便捷;
旅游电子合同涉及术语
5.3 旅游电子合同解除
规范要求:
5.3.1 旅游电子合同可协商解除或依法解除。
5.3.2 旅游电子合同属双方协商解除的,应通过电子签名完成解除程序,并添加时间戳。
解读:旅游电子合同服务需支持合规合法的电子合同解约能力
示例:
以上内容是电子签名从业者,e签宝电子合同平台专家依照多年旅游行业电子合同实践经验,对《规范》中的操作规范章节进行的相关解读,了解更多旅游电子合同签署解决方案问题可咨询e签宝官方
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