云南曲靖的符女士开了一家蛋糕店，开业那天，她在门口放了几个花篮，想跟大家分享她的喜悦和感激。可是，城管来了，说她占了人行道，要罚她200块钱，还要把花篮拿走。符女士觉得很委屈，她说这是她们这里的习俗，不会妨碍别人走路，为什么要罚她钱呢？她还问，这是什么时候的规定，怎么她从来没听说过，也没人通知她。（来源：海报新闻）
城管说：你得先跟我们说一声，不然就是违法
海报新闻的记者想了解这件事，打了好几个电话给宣威市的城管局，可是没人接。后来，他们通过政务热线，才联系上了城管。
城管说，如果新店开业要放花篮，得先向他们申请，得到同意，才能在规定的地方和时间放。
他们还说，因为曲靖市要复审文明城市，所以他们对城市的卫生和秩序很重视，如果没申请，就把花篮放在门外，就是占道经营，他们有权罚款或没收，这是合法的，不许投诉。
子夜看法
这则新闻报道反映了城市管理中的一个普遍问题，即城管执法与市民诉求之间的矛盾。
从城管部门的角度来看，他们是按照《市容和环境卫生管理办法》的规定，对占用道路的行为进行处罚，以维护市容市貌和交通秩序。
从店铺老板的角度来看，他们是遵循当地的风俗习惯，为新店开业增添喜庆气氛，而且并没有妨碍他人通行，不应该受到罚款。
这两种观点都有一定的合理性，但也存在一些问题。
首先，城管部门的执法标准是否合理，是否有足够的法律依据，是否有充分的宣传和教育，是否有适当的人性化和灵活性，这些都是值得商榷的。
根据网传视频显示，花篮并没有放在人行道上，而是放在路沿上，也没有明显影响车辆和行人的通行。
如果城管部门认为这也属于占用道路，那么这一规定是否过于苛刻，是否与实际情况相符，是否有必要进行处罚，这些都需要有明确的解释和证据。
此外，城管部门是否有事先通知和提醒店铺老板，是否有给予一定的宽限期和改正机会，是否有考虑到店铺老板的心理和经济状况，是否有尊重和保护店铺老板的合法权益，这些都需要有公正和温和的态度。
其次，店铺老板的行为是否合适，是否有遵守相关的规章制度，是否有尊重和理解城管部门的工作，这些也是需要反思的。
虽然摆放花篮是当地的风俗习惯，也是为了表达对新店开业的祝贺和感谢，但这并不意味着可以无视城市管理的要求，也不意味着可以随意占用公共空间。
如果店铺老板知道有相关的规定，就应该提前报备申请，如果不知道有相关的规定，就应该主动询问和了解，如果不同意相关的规定，就应该通过合法和合理的途径提出建议和意见，而不是质疑和抵制。
此外，店铺老板是否有认识到城管部门的工作的重要性和艰难性，是否有配合和支持城管部门的工作，是否有尊重和理解城管部门的执法人员，这些也需要有理性和友善的沟通。
总之，这揭示了城市管理中的一个普遍现象，即城管执法与市民诉求之间的矛盾。
这种矛盾的根源在于城市管理的规则和标准与市民的习惯和期待之间的差异。要解决这种矛盾，需要城管部门和市民双方都有改进和调整的意愿和行动。
城管部门应该加强法制建设和宣传教育，提高执法水平和效率，注重执法的公正性和人性化，尊重和保护市民的合法权益，倾听和回应市民的合理诉求，建立和完善投诉和监督机制，提升市民对城市管理的认同和满意度。
市民也应该遵守法律法规和社会公德，理解和支持城市管理的工作，尊重和理解城管执法的人员，积极和主动地参与和监督城市管理的过程，提出和表达自己的建议和意见，共同营造和维护一个文明和美好的城市环境。
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