社会的发展改变了人们的生活方式的同时,也为人们提供了许多新的就业方向,城乡之间的交流变得更加紧密,在此背景下,也诞生了许多类型的新市民群体。移动互联网的普及和出行需求的增加,通过手机APP叫车逐渐成为人们出行的一种便捷时尚的新选择,网约车行业的兴起填补了市场空缺,满足了人们愈加强烈的出行需求。随着网约车行业的不断发展,网约车司机这一群体的保险需求,也逐渐被人们所关注到。

作为新市民群体,保险需求更加个性化,除了健康医疗意外等传统保险场景之外,在收入损失等方面也有诉求。据调研发现,超七成网约车司机最担心因交通事故、子女生病、疾病住院等原因导致误工,停运误工直接影响司机提供正常的出车服务,造成司机收入减少。

2016年,依托于滴滴生态圈,滴滴开始探索普惠金融的创新发展道路,成立了金融数字科技品牌滴滴数科(原滴滴金融)。依托于自身的企业优势,滴滴数科所提供的保险等金融服务,都针对网约车司机这一新市民群体做了一些发展尝试,切实保障了他们的生活。针对滴滴司机而量身推出的点滴保,不仅具备医疗保险、意外保险等常见的保险项目,而且还为他们个性化推出了误工险、污损险等服务。据了解,点滴保在实际应用的过程当中,为了能够更好的服务司机群体,秉持着创新观念,不断对点滴保进行升级创新,目前点滴保误工险已经升级到了4.0版本。

升级后的新版误工险在场景覆盖上,除覆盖交通事故、疾病及意外住院等场景外,还增加订单取消。司机接单(实时单)后5分钟,若乘客取消订单,司机可获得赔偿。在缴费模式上,司机出车接单才产生保费扣款,误工险每日缴费2元,投保门槛低,司机可灵活选择。相比其他传统保险复杂的理赔流程,误工险可随时在线发起理赔申请,实现一站式自助理赔,其中订单取消责任实现了自动赔、实时赔,有效节省司机线下沟通及递交资料等时间成本,在很大程度上保障了滴滴司机的权益。

其实随着社会的发展,对于一些社会发展下衍生出的新职业群体,如外卖员、网约车司机等,这些新群体的出现也让人们看到了一些传统保障的新机遇,为了符合社会的发展,满足更多用户的需求,传统保障行业也正面临着转型升级。滴滴数科关注网约车司机诉求,切实解决司机诉求,也在一定程度上保障了出行市场,为网约车司机群体提供服务保障的同时,也为个性化的保险发展提供了切实的方向。