或许没人会想到,在2023年的年末,“东方甄选”会以这样的方式连上热搜。

连日来,尽管东方甄选CEO孙东旭、董宇辉都对“小作文”事件进行了回应,但事件热度并未就此下降。14日中午,新东方创始人俞敏洪在社交平台发布视频声明,回应近期小作文争议,称公司在管理上存在很大的漏洞。

“小作文”到底是谁写的引风波

董宇辉作为东方甄选的元老级主播,以其频出的金句及小作文,在电商直播圈一夜走红,也使得彼时岌岌可危的新东方“东方再起”,如今更是陆续布局了文旅产业。

而这场“小作文”危机,起源于东方甄选最近开启的“吉林行”。

12月5日,东方甄选官方账号上线了一条由董宇辉出镜朗诵的视频内容,保持了东方甄选一贯的精彩文笔水平。

在该条视频的评论中,东方甄选官方账号置顶了一条解释“文案出自谁手”评论称,“每一次小作文制作,都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文。”

这番言论引起董宇辉粉丝的不满,有粉丝认为这是东方甄选背刺董宇辉。

为了平息小作文风波,董宇辉在直播时谈笑间提到:“自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友不舒服,我跟俞老师直接告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通,不要太客气,今晚我们非常激烈沟通了,大概喝了好几壶酒。”

针对董宇辉的回应,东方甄选小编却不买账,直接在评论区“手撕”回应称:“小编没有‘胡回复’!”

12月10日,吉林行最后一天,董宇辉也未能按原计划出现在直播间。

董宇辉、俞敏洪相继回应

12月12日晚,东方甄选CEO孙东旭回应此事。13日凌晨,董宇辉本人回应,除了澄清文案创作内情之外,两人都表达了对饭圈文化的抵制态度。

12日晚,东方甄选CEO孙东旭正式回应此事,回应要点主要集中在以下几方面:

・批评小编团队,工作带有情绪,沟通方式不恰当;

・宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播;

・公司对董宇辉贡献认可,待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万;

・向公司客户表达歉意,但坚决向饭圈行为说不,希望部分粉丝保持冷静。

13日凌晨,董宇辉在个人抖音账号发布了一则图文视频,其中称,在一些专场直播中使用的文案,有团队小编写的,也有其自己写的,也有相互讨论交流最终成稿的;并提到了饭圈文化,表达了反对的态度,他反对以“饭圈”名义别有用心地污名化任何人。

董宇辉回应全文

14日午间,新东方创始人俞敏洪在社交平台发布视频声明,回应近期小作文争议。

对于东方小孙在直播中提及董宇辉薪酬一事,俞敏洪表示这样做不恰当,自己作为董事长负有领导责任,也向董宇辉表达了歉意。此外,俞敏洪还提到:自己不认为东方甄选有什么饭圈文化,也坚决抵制饭圈文化。

俞敏洪在视频中提到:本来是公司内部的一件小事情,因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情。小编的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。

俞敏洪洪哥

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董宇辉与东方甄选,谁成就谁?

12月13日,董宇辉社交媒体主页被发现已将签名更改。此前,董宇辉个人签名为“曾经是老师,现在是售货员”。而现在改成“勿意,勿必,勿固,勿我”。此外,董宇辉 IP 地址显示目前在陕西省。

在小作文事件引发董宇辉的粉丝们不满后,12月11日开始,大量头顶着“甄选团”灯牌的粉丝纷纷涌入东方甄选竞争对手高途佳品等的直播间,并直呼“东方甄选送来的泼天富贵,你们要接住啊”。与前一天的2.7万人相比,当天有60万人涌入高途佳品直播间。

这一事件冲击了东方甄选当天的直播业绩。12月11日,东方甄选直播间观看人次只有818万,而此前三天这一数据在1210万-1691万。同一天,东方甄选股价下跌7.13%。

其实在今年9月,董宇辉粉丝与东方甄选间的矛盾就已爆发过。“2000个董宇辉账号事件”引发粉丝不满,认为东方甄选一边“去董宇辉化”,另一方面则在压榨其商业价值,损害个人形象。

11月,新东方举行30周年庆典,曝出董宇辉没有票和座位,俞敏洪及时发现并帮忙解围。但这番小插曲在粉丝看来也有点气愤,“莫让功臣寒心了”,甚至有网友讨论“董宇辉未来会不会跳槽”。

新东方30周年庆典。

有媒体认为,这一波,看似是主播、团队、粉丝“吵架”了,实际上暴露的是企业转身后本身管理和未来发展规划的问题。

也许,在新东方的老师们转型直播带货的那一刻起,这一场风波的到来就已经摆上了“计划”,只是不知道睿智如俞敏洪,有没有预料到?又该如何解决危机,让未来更为可期。

来源:综合上游新闻、潮新闻客户端、证券时报、澎湃评论等