胖东来，一个充满神话又充满神秘的存在，一个只在新乡和许昌开店的超市，2008年仅仅一年，便把新乡本地平原商场、百货大楼在内的所有店家都打趴下，一边是一天都等不到一个顾客的冷清凄惨，一边是老百姓们宁愿排数小时长队都要在这买东西。被逼的实在没有办法，其他商场联合给政府抗议，迫于压力，胖东来原本租的大楼到期后，只能搬迁到一个偏僻的地点，可是就是这么奇怪，它搬到哪里，哪里就立马繁华，这下，其他商场彻底没招了。那么到底是什么魔力，能让一个超市的地位这么高？

我特意问了一下新乡的同学，提到胖东来，瑞鹏跟我说：他姐高中毕业以后，便去胖东来打工了，那个时候是2008年年底，把他家人吓一跳的是，等到年底，胖东来给他姐发了5000块钱的年终奖，和大城市不同，年终奖这种东西，在三四线城市，那个年代几乎是不存在的，可一个超市，竟然给普通员工发年终奖，这是什么概念？这跟地震差不多！也就是在第二年，他姐赚的钱，买了一辆大众，那是他们那条街第一辆小汽车。我想也许就是这个原因，所以胖东来的员工愿意把超市当作家一样去努力，毕竟你的付出，那是真的有收获啊。老板说一千句好，都不如年底给2000块钱好，大家说是不是这个理儿？

但这毕竟只是对员工，超市的好坏归根结底还在于服务，在于顾客。可以看下很多人的购物经历，我说句不中听的，这种服务别说见，就是听都没听过吧？你去其他超市试试？人家能这么卖给你吗？

大家可以问一下自己，你买东西，不好的体验，会不会有商家主动给你回访这个东西，甚至给你退款，不是什么大件，就普通东西。

再有就是尊重，你尊重别人，别人也会尊重你，名声，是靠自己一点一点积攒的，老百姓心里都有杆秤，谁好谁坏，会用自己的钱包投票！

但其实最大的认可莫过于这，我记得当时雷总开会时候说过，他希望所有的小米员工，都能像胖东来的员工一样，让客户买东西买的开心，买的放心，哪怕少赚钱也要做到。而且有一说一，胖东来的东西不算很贵，有些还比很多超市便宜，可老板坚持把95%的利润拿出来分给员工，就凭这一点，它的火爆，它的赚钱，就是必然的！