为什么觉得蔚来汽车的用户黏度高？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，在众多的造车新势力中，蔚来的车主忠诚度是最高的。在各种社交平台上，我们都能看到蔚来车主免费为蔚来汽车打广告。蔚来作为最老的一批造车新势力，它已经在美国上市，说明受到了国际市场的认可。

那么品牌的影响力还算不错。此外，蔚来的营销团队和公关团队也为品牌推广做了很多努力。从产品的质量角度来说，蔚来已经有了几年的量产经验了，虽然之前发生了很多质量问题和设计问题，但是可以看出它的持续改进。比如他要最近中期改款的ES8，就大大的提高了续航里程，而且之后要推EC6。

也是一个很有竞争力的车型，蔚来的nio power也为充电的忧虑带来了一个解决方案，所以蔚来的进步还是看得到的。此外，蔚来不像其他新能源是靠卖给滴滴这种平台的。蔚来的受众主要是当私家车，所以他的受众群好是比较可靠的。那么有一个持续更新的产品，车主也会愿意推荐给身边的人。

首先，最重要的一个因素就是蔚来对用户的态度与售后服务。蔚来在全国各地兴建了NIO House，组织线上线下活动。除此之外，蔚来用户还可以享受很多特权，例如终身免费换电，上门取车，免费代步车，免费代驾，违章处理等服务，在用车的各个环节都面面俱到，致力于给用户最贴心最方便的驾车体验。

其次，蔚来的品牌定位和营销手段也是非常高明的。在创立初期，蔚来就给自己定位为高端新能源汽车品牌，旗下的车型不管是在外观，还是在性能方面都是比较强大。

而且为了能够建立起先进的品牌形象，蔚来花费大量的资金用于研发高端前沿的技术，取得了数万项专利。再加上蔚来整体的设计风格更加偏重于年轻运动，用户基本为中高收入群体！

1、蔚来汽车的产品力和产品质量过硬，得到了车主的认可，这个前面的1立住了，后面的0才有意义。

2、蔚来的服务好，买车之后才是服务的开始。但是为什么服务好，这就听以下详细分析：

A.蔚来势要创立用户企业，这从创始人拿出股份设立车主管理基金，参与公司部分决策到公司自上而下的价值观驱动，都是围绕用户企业展开，这样的企业基因使蔚来从产品设计到营销布局都围绕用户展开，比如服务无忧、能量无忧、用户体验中心等一系列组合拳，增加用户粘性。

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

B.蔚来营销模式有别于传统的漏斗型，以广告形式吸引大量人群进店，然后筛选出目标客户，达成交易。然后4S店开启割韭菜模式。他们首先把车主是当赚钱目标的。蔚来的营销模式是涟漪式，通过现有用户建立口碑，向外涟漪式传播，通过用户筛选出合适的目标客户。

c.蔚来创新的Nio life，主张使车成为生活的一部分，围绕的产品是APP上的惊喜和线下的各种活动以及用户中心的客厅+咖啡厅模式。

综上所述：蔚来的高客户黏性不是平白无故的。他的运营模式、营销方案、后续服务、公司价值观是一个整体，是一套完整的品牌方案。他击中了传统汽车4s店模式的痛点，所以他非常招黑，又非常招客户喜爱。

无论蔚来汽车最后走到哪一步，他已经在汽车史上留下了自己足够深的足迹，并会在将来产生不可磨灭的影响。最后，除了其品牌定位和售后服务之外，蔚来汽车本身的质量和产品力也是非常重要的。全铝车身结构，各种科技配置！必定一年近百亿的支持可不是白花费。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。