作者 | 燕大
东方甄选的事儿还在发酵,这次俞敏洪是遇上大麻烦了。
这两天一直在看但没机会聊,今天浅聊一下自己的见解,非喜勿喷。
老俞是草根出身,历经数次生死,是个大彻大悟过的人物。在遭遇教培双减一刀切的行业暴击时刻依然能够体面收场,这也让大家对其人品坚信不疑。
但是,新东方毕竟是一个拥有成千上万员工的上市企业,金字塔形的治理结构,哪怕俞敏洪在大方向上做的再好,也无法全面顾及管理层的小心思和各种职场宫斗与内耗。
不说别的,就拿燕大来说,燕大在职业中经历过数个公司,有民企有国企,人数都不多,十几二十来人的团队,但就这么点人也常常碰到池浅王八多、庙小妖风大的状况。
树欲静而风不止,你不想搞职场宫斗那一套,但挡不住别人非要搞,除非你辞职不干,否则就得斗到底。
有人的地方就有江湖,不管在哪里只要身处人群中,首先得考虑的是人性。
不患寡而患不均是人性,眼红嫉妒挖坑是人性,推诿甩锅是人性,踩着别人上位是人性,职场PUA更是人性。
这几天东方甄选的CEO小孙、新推出来的主播“天权”,可谓把人性描绘的淋漓尽致。
CEO小孙一开始对着镜头“宣布开个会”,一脸严肃,从行为动作到语气、用词,只要不傻都能听得出来他在指责谁又在维护谁。
更搞笑的是应急公关,董宇辉这几天没播,新东方推出一个主播“天权”,今天也被推上热搜,因为他在直播间明显故意模仿CEO小孙“摔手机”的动作;
面对粉丝,直言“在直播间刷临期的这些人,他今天的工资也买不起这个蛋黄酥”,“你想搞垮东方甄选很容易,在拉黑或取关之前你先买一单,买那些优惠券10元的鸡蛋,芭乐和果冻之类的,东方甄选铁定是亏的,这样你就双赢了...”,表示“我就是这个风格。”
真不知道后台决策人员是怎么想的,就算想换风格、去董宇辉化也不用反差这么大吧?
从职业角度讲,这等于直接把粉丝往外赶啊!
是蠢到家了,还是这一年来业绩太好,所有人都飘了?完全不珍惜来之不易的客流量。
这种反差一出,引发粉丝疯狂取关,几个小时时间掉了70多万粉。
前面老俞面对镜头多次道歉说明,CEO小孙也鞠躬道歉,结果推出个新主播竟然是这个尿性,直接被粉丝骂到下播,刚有点缓和的气氛又全白忙活了。
我要是老俞我也得拍桌子骂人,因为老板跟打工人是不一样的,老板是真要为股东、投资人以及自己的企业负责到底的。
初创企业可以反复尝试不同风格,以便找到最适合自己和企业的,但已经形成固定风格、并产生一大批高粘性流量的企业决不能轻易这么干,除非跟企业有仇。
单从东方甄选这几天推出“天权”极其小作文风格就能看出,提出这种建议并操盘的管理层就严重缺少大局观,甚至可以说完全忘记面对的消费者想要的是什么。
选择站在消费者对立面,一步踏错可能就会让企业万劫不复。
好在东方甄选有俞敏洪这样的灵魂人物,今天东方甄选发布,暂时停播,闭门思过,老俞带领员工进行检讨。
说是检讨,我猜老俞要给员工特别是管理层们上一堂思想课,职场宫斗影响到企业发展,管理层必须要深刻认识并改正。
上梁不正下梁歪,职场宫斗这种事一定是管理层首先要负责,管理层如果摆明态度坚决反对职场不良风气,那这种内部矛盾就不可能升级,更不可能影响到企业发展。
作为老俞来讲,他是老板,最希望公司欣欣向荣,但很显然在管理公司架构和统一管理层思想上存在大漏洞。
当一个主播能够撑起一家企业的半边天,拿多少提成或分红是一方面,很重要一条是企业得让这个主播变成“自己人”,换句话说就是最好让其成为股东。
从人性角度,打工人不会嫉妒公司的股东拿多少剩余利润,但是打工人会眼红身边的同事凭什么拿那么高报酬,怨言来自最普遍的心理——我上我也行。
从职业角度,一个员工给企业和投资者带来如此大的价值,成为高级合伙人并不过分,适当的股份能够让主播与企业真正同休共戚。
所以,讲到底,与其说东方甄选内部出现矛盾,倒不如说是管理上的漏洞开始显现。
说实话,如果在东方甄选刚开始做、股价还在低谷阶段,那么股权架构相对好调整,此时则太难了。
双减之后新东方股价暴跌,很长一段时间持续在9元/股,而现在,价格暴涨到超61元/股,市值从100多亿暴涨到1020亿左右。
蛋糕小的时候好分,反正就那么点。现在蛋糕变这么大,1%的市值就比整个新东方一财年的净利润(9.7亿)还高,哪个股东还愿意切蛋糕?
即使董宇辉的薪资有大几千万,但也只是1%市值的零头,而上市企业也不是老俞一个人的。
不过,同时也要公平看这件事,内部矛盾是职场通病,不能忽略俞敏洪、新东方与董宇辉互相成就的事实。
在互相成就共赢的过程中,矛盾、争执、为成功举杯,等等,都再正常不过。
其实事儿不大,俞老头与董宇辉坐下来喝两杯,把话聊开也就妥了。这是个人比较纯粹的想法。
现在CEO小孙被免,俞老头自己兼任CEO,算是初步整顿管理层,为杜绝内耗做表率。
至于这场风波最终如何收场,取决于俞敏洪,其实更取决于董宇辉。
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