客户关系是企业早期的唯一核心竞争力，也是赢得市场的钥匙。想象一下初创的企业，没有规模优势、没有管理规范、没有优秀团队，相比同行几乎都是劣势。每一个客户可能都会决定企业经营的生死存亡，虽然无力但是有心。
企业完全可以把所有的时间精力花费在仅有的几个客户上面，体现的就是客户关系的价值。好的客户关系，安全、稳定、全面、可持续，能够支撑公司项目达成。
随着社交媒体的发展，基于社交平台完成用户信息数据搜集，再进行清洗和整理，梳理关系网络，掌握用户行为轨迹，就能轻轻松松抓取到他们的喜好、心理、兴趣、品味、流行热点等数据，这些真实而全面的数据能有效帮助企业提高营销效率。
因此现在越来越多的企业将客户转移到企业微信运营，社交类的客户管理也成为大热门。在私域流量战场上，精细化操作不可缺少社群工具SCRM的助力，SCRM帮助企业经营客户，实现快速拉新，引流客户，促进交易转化。
SCRM不仅能让企业紧跟消费者使用需求，找准产品的迭代方向，而且能将现有产品通过精细化运营的方式推送给现有客户，并引导逐层转化。那么企业该如何选择优质的SCRM工具呢？
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微丰是沃丰科技旗下客户体验营销云，覆盖售前-售中-售后-管理全流程，深度整合引流获客、客户关系管理、聊天合规监管、社群运营推广、智能客户服务等能力，助力企业多元化营销、智能化服务。
在功能上，一方面，通过高效获客、客户管理、客户运营、营销工具（红包、抽奖、签到、积分等），覆盖线上销售、面对面销售和电话销售三大触客场景，解决获客成本高、线索转化率低、社交管理黑盒状态的痛点。另一方面，通过侧边栏、客户SOP、营销工具提升售后服务的沟通效率和客户复购。帮助企业实现数字化、精细化的销售过程管理和客户资源管理，从而提升业务发展水平。
作为一站式私域客户营销管理平台，微丰聚焦客户营销数字化的垂直领域，目前覆盖教培行业、券商行业、零售行业、地产行业、医疗行业、企业服务等几十种行业，上万家客户的信赖选择。
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