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近日，哈尔滨冰雪大世界退票事件引发热议，对此，哈尔滨冰雪大世界公开道歉，并深刻反思整改，保证游客体验。
退票起因是由于冰雪大世界大滑梯项目排队时间太久，游客认为景区服务不周，景区随后给游客办理了退票手续，门票全额返还。
但不少网友表示心疼冰雪大世界，冰雪大世界大滑梯项目并非收费项目，部分游客已经在园区游玩很久，其他活动和服务均已参加享受，只因大滑梯项目排队时间就就退票不合理。
有游客还将自己在冰雪大世界成功退票的过程发在网上炫耀，甚至还流传出了冰雪大世界白嫖攻略。
除此之外，有游客还收到了消息，有人称看到游客在哈尔滨旅游，询问是否可以在网络上发布“哈尔滨失望之旅”的文案，可以根据热度给予报酬。要求随便发一些破旧街道就可以。
哈尔滨的冰雪旅游已经进入旺季，不少游客跨越几千公里前来欣赏这场冰雪盛宴，如今有人花钱恶意抹黑哈尔滨，哈尔滨旅游到底是惹到了谁？
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