前段时间老板让我与一个迪拜的客户联系，作为新手外贸人，我不知道什么时候发送邮件最合适，就询问了一下身边的同事，同事发了这张图给我。
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同事和我说这是外贸邮箱的邮件追踪功能，能够显示邮件投递状态、打开时间等信息，根据这些信息可以总结出各个客户的活跃状态，为客户的开发与维系提供数据支撑。
我以为邮件追踪与邮件回执差不多，但邮件回执需要客户手动回应，而邮件追踪是通过在邮件中插入一个肉眼不可见的图片，对方读取邮件时会下载图片，服务器将这一信息自动反馈生成追踪记录。
根据同事提供的截图，我根据迪拜客户阅读邮件的时间段，顺利的与迪拜客户进行了沟通。除此之外，我与各个客户沟通的越多，积累的数据就越丰富，成单就更加得心应手。
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邮件追踪作为外贸人的秘密诀窍，对于我这个新手应用起来也非常简单。
首先编写好想要发送的邮件内容；
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在发送邮件时勾选邮件追踪；
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发送邮件后，就可以查看追踪数据；
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在发件箱界面会显示邮件追踪统计数据；也可以点击追踪图标查看详细信息；
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打开“追踪”专栏，会显示统计图普，以及单封邮件的追踪数据（点击可进入详细页面）；
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在详细统计页面，会显示投递状态、阅读次数、沟通状态、最近打开时间、地区等数据信息；
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我了解到邮件追踪功能并不是每个企业邮箱都有，例如我们现在用的凯方全球邮自带邮件追踪功能，而Gmail也可以通过安装插件实现邮件追踪。
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