为确保2023-2024采暖季稳定运行，12月20日下午，单县综合行政执法局党组书记、局长谢孔才及相关部门负责人，对山东龙盛供热有限公司展开实地走访调研，就今冬明春保障供热运行工作进行督导检查。

督导组听取了龙盛供热有限公司供热工作情况汇报。谢孔才指出，冬季供热事关人民群众冷暖，关乎人民群众的生活质量和社会稳定，是群众关心、社会关切的重大民生工程，要切实把冬季供热这一事关民生和发展的重大政治任务坚决、有力地做实、做细、做到位，把党和政府的温暖送到千家万户，不断增强群众的获得感和幸福感。

谢孔才强调，供暖企业要在保证安全生产的前提下要“因地制宜”，均衡供热管网热源，及时调节供热温度，着力增强对极端天气、设备停运等突发情况的应急处置能力，全力保障供暖系统安全稳定运行。相关负责科室要和供暖企业密切配合，对群众反映的供暖诉求，主动靠前，排查分析原因，妥善加以解决，认真抓好各项供暖工作落实。并坚决守牢民生底线，畅通群众诉求渠道，用好12319热线，完善城管服务热线接诉、办理、督办、反馈的闭环式运行模式。对于市民群众反映的问题，要第一时间处理，最快速度解决，用群众满意度检验工作成效。

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